to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher’nin web sitesinden 16.08 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan Bois de Sauge Saç ve Vücut Şampuanı paketim...den eksik çıktı. Aynı siparişteki diğer 5 ürün ve yanında gönderilen hediye eksiksiz teslim edildi, sadece bu ürün kutuda yoktu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ileti
"Geri dönüşleri ve ilgilenmemeleri mutlu etti teşekkürler Yves Rocher"
Kayseri Tuna AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından geçtiğimiz haftalarda Bois de Sauge isimli parfümü satın aldım. Ürü...n, marka tarafından belirtilen kalıcılık vaadini kesinlikle karşılamıyor. Parfümü sıktıktan yaklaşık 1-2 saat sonra kokusu tamamen kayboluyor ve bu durum ürünü aldığım günden beri
"Firmanın ilgisi ve çözüm sürecine ve müşteri temsilcisi kader hanıma teşekkür ediyorum. Ürün değişimi yaptık. Farklı ürün aldık. Teşekkür ediyorum."
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yves Rocher’ın Can Park AVM şubesinden yaklaşık son bir ay içinde erkek parfümü olarak Bois de Sauge aldık. Ürüne 2000 T...L ödedik ancak parfüm neredeyse su gibi; kıyafete ve tene defalarca sıkmama rağmen 30 saniye bile kokusu kalmıyor. 300 TL’ye aldığımız parfümler bile bundan daha kalıcıyken bu duru
"İletişime geçip mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. Özellikle benimle iletişim kuran hanımefendi çok nazikti, kendilerine teşekkür ederim."
22.10.2025 tarihinde Yves Rocher’in internet sitesinden Bois de Sauge parfüm siparişi verdim. Sipariş sonrası ne bir ona...y maili, ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. İnternet sitesi üzerinden de sipariş takibi yapılamıyor. Üstelik 1122 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Bir haftadır hi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum sorunum halledildi"
Yves Rocher resmi internet sitesinden 129628754 numaralı siparişimle Bois d...e Sauge parfüm satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak parfüm kutusunda
Buyaka Yves Rocher mağazasından almış olduğum Bois de Sauge marka, 1100 TL'ye satın aldığım parfümün hiçbir kokusu yok. ...Sanırım parfüm yerine içine su doldurulmuş bir kutuya para ödedim. Parfümün hiçbir kokusu ve etkisi yok. Üzerinize sıktığınızda sadece bir saniye etkisi oluyor.
Eşim bana hediye olarak Yves Rocher marka bois de sauge isimli bir parfüm almış parfümün fiyatı eklediğim görselde var 1...790 TL yani ben hayatımda böyle kalitesiz bir parfüm görmedim kokusu 15 dakika kalmıyor. Arabamda ve evimde Eyüp sabri tuncer'in mandalina lı kolonyası var onun kokusu sizin parfüm
Yves Rocher Bois de Sauge parfümünün kokusu hiç kalıcı değil. Mağazadaki çalışanın öve öve bitiremediği koku, beklentile...rimi karşılamadı. O kadar para veriyoruz, kaliteli ve uzun süre kalıcı olsun diye ama bu parfüm beklentilerimi karşılamadı. Sıktıktan 2 dakika sonra hiçbir koku kalmıyor. Ucuz aldı
Yves Rocher'in Bois De Sauge isimli parfümünü aldım. Parfüm hiç kalıcı değil. Müşteri hizmetlerini aradım, en yakın şube...mize teste götürün dediler. Götürdüm ama şubede bana, Yves Rocher'in kendi uygulamasından aldığım ürüne bakmıyoruz, dediler. İnsanlar bir dünya para veriyor, fakat parfüm 10 dakika
Yves Rocher markasının bois de sauge model parfümünü Ankara Ankamall mağazasından satın aldım. Satış görevlisi, bu ürünü...n en çok satılan erkek parfümlerinden biri olduğunu ve kalıcılığının gün boyu sürdüğünü belirtti. Ancak maalesef durum böyle değil; parfümün etkisi devam etmesi için sık sık yenile
27/03/2024 tarihinde Denizli Forum Çamlık mağazanızdan Eşime Kızıma ve kendime parfüm aldım. Markanın ürünlerini uzun za...mandır kullanıyoruz. Bu defa ki alışverişimde 2 temel sorun yaşadım. Mağazadaki satış temsilcisi bana özel %30 indirim olduğunu ve 1.425 Tl olan bois de sauge marka ve 1.995 TL ola
Yves Rocher mağazasından aldığımız bois de sauge adlı parfümün içindeki aparatı yerinden çıktı. Ürün şişesi basbayağı de...folu. Ürünü bu duruma getirmek istesek de getiremeyiz. Ürün fotoğrafını firma ile paylaştığımda ürünü mağazadan aldığımı bahane ederek ilgilenmeden direkt mağazaya yönlendirdiler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
