to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher 200ml Parfümünün Kokusunun Hafif Ve Kalıcılığının Düşük Olması
23 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Espark Yves Rocher mağazasından eşim bana, daha önce severek kullandığım Yves Rocher Evidence Comme Une 200 ml parfümü satın aldı. Aynı serinin 100 ml’lik parfümünü daha önce kullanmış ve kalıcılığından, kokusunun yoğunluğundan çok memnun kalmıştım. Ancak bu kez aldığımız 200 ml ürün, önceki deneyimimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun neredeyse su gibi hafif olduğunu, kalıcılığının çok düşük olduğunu ve gün içinde neredeyse hiç hissedilmediğini fark ettim. Daha önceki 100 ml’lik şişede böyle bir sorun yaşamamışken, bu üründe kalite anlamında ciddi bir düşüş olduğunu düşünüyorum. Aynı marka ve aynı seriye bu kadar para verip, bu denli memnuniyetsizlik yaşamak beni gerçekten üzdü.
Ürünün kalite ve kalıcılık açısından incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve aynı sorunu başka müşterilerin de yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
200 ml Yves Rocher Evidence Comme Une parfümünü aldım, koku ve kalıcılık çok düşük çıktı. Mağaza iade ve değişim teklif etti ancak koku testini geçemediğimi söyleyerek reddetti. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Koku testi mağazanın kendi kriterlerine göre yapıldı; başka bir müşterinin aynı parfümü daha yoğun koktuğunu söylemesine rağmen red verildi. Bu durum beni mağazadan bir daha alışveriş yapmamaya itti.
