Yves Rocher Çalışanının Müşteriye Fiziksel Tehdit Ve Hakaret Etmesi
1 Ağustos 2026 sabahı saat 10:30 civarında Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Yves Rocher mağazası önünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kaldırımda yürürken arkadan hızla gelen, bisiklet süren mağaza çalışanı neredeyse beni ve yanımdakini eziyordu, bisiklet ziline de çok geç bastı. Ben de refleks olarak “Geçin Allah aşkına” dedim. Bunun üzerine çalışan “Bir sorun mu var? ” diye çıkıştı, ben de “Evet, az kalsın ezecektiniz bizi” dediğimde bana “terbiyesiz köpek” şeklinde hakaret etmeye başladı.
Bu sözleri söyleyen kişi, bisikletli, esmer, kıvırcık saçlı bir bayan çalışanıydı. Bir markanın çalışanının, üstelik mağaza önünde, müşterilere veya sokakta yürüyen insanlara bu şekilde hakaret etmesi hem çok incitici hem de kurumun itibarına yakışmayan bir davranıştır.
Bu konuda ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi











