Parfümlerin Koku Kalıcılığı Olmadığı İçin Güven Sarsıldı Ve Telafi Talep Ediyorum

Yves Rocher’den yıllardır güvenerek alışveriş yapan bir müşteriyim. Nisan, temmuz ve ağustos aylarında Ankara Metromall mağazasından ve Yves Rocher’in kendi internet sitesinden L'Evidence, Evidence Intense ve Tendre Jasmin parfümlerini satın aldım. Ancak bu parfümlerin hiçbirinde koku kalıcılığı yok, sıktıktan çok kısa bir süre sonra sanki hiç parfüm kullanmamışım gibi kokusu tamamen kayboluyor.

Aynı sorunu ilk aldıklarımda yaşadığım için bir şans daha vermek adına bazı parfümleri ikinci kez de satın aldım, fakat sonuç yine değişmedi ve kalıcılık hiç olmadı. Yüklü miktarlar ödeyerek aldığım bu ürünlerden beklediğim performansı alamadığım için ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve yıllardır güvendiğim bir markaya olan güvenim sarsıldı. Bu yaşananlar nedeniyle bir daha Yves Rocher’i tercih etmeyi düşünmüyorum.

Ödemiş olduğum tutarların ve yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.