Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ter Kokusunu Engellemeyen Ve Ciltte Kızarıklığa Yol Açan Roll On

28
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim. İletişime geçen temsilci gayet ilgili ve çözüm odaklıydı süreci takip etmekteyim

Yves Rocher’dan mağazadan bizzat satın aldığım roll-on üründen hiç memnun kalmadım. Markanın birçok cilt bakım ürününü uzun zamandır kullanıyor ve halen de severek kullanmaya devam ediyorum. Daha önceki tecrübelerime dayanarak ve markaya duyduğum güvenle bu roll-onu tercih ettim ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum ve daha önce kullandığım çok daha sıradan bir markanın roll-onundan bile daha kötü bir performansla karşılaştım. Ter kokusunu kesinlikle engellemiyor, resmen ter kokar hale geldim.

Ayrıca ürünü kullandıktan sonra koltuk altlarımda kızarıklık oluştu ve bu durum hala devam ediyor. Buna rağmen ürünü, boşa para vermemiş olmak için kullanmaya devam etmek zorunda kaldım ancak hem koruyuculuk açısından tamamen yetersiz hem de cildimde tahrişe sebep oluyor.

Ürünü mağazadan aldım ve online üyeliğim üzerinden de kaydım mevcut, bu nedenle bana telefon numaramdan kolaylıkla ulaşılabilir. Bu roll-on ile ilgili yaşadığım kokuyu engelleyememe ve kızarıklık sorunlarının, aynı zamanda markaya duyduğum güvene rağmen yaşadığım bu hayal kırıklığının dikkate alınmasını, gerekirse ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Eylül 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Hilal
1 Eylül 12:07

İlginiz için teşekkür ederim. İletişime geçen temsilci gayet ilgili ve çözüm odaklıydı süreci takip etmekteyim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Roll On İle Gelen Hayal Kırıklığı

3.266

Yves Rocher den aldığım roll on koltuk altımda kuruluğa ve kaşıntıya neden oldu. Başta roll ondan dolayı olduğunu düşünm...

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru