Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Voile D’Ocre Parfümünün Satışta Olmaması Ve Yeniden Üretim Talebi

1

Uzun zamandır Yves Rocher markasının Voile d’Ocre isimli parfümünü severek ve adeta imza kokum olarak kullanıyordum. Şişem bitmeye yakınken Lüleburgaz’daki 39 Burada AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasına giderek tekrar almak istedim, ancak artık üretimde olmadığı ve satılmadığı bilgisi tarafıma sözlü olarak iletildi. İnternet sitenizde de ürünü bulamıyorum.

Kişisel olarak kendime çok zor koku beğenen biriyim ve Voile d’Ocre, “işte bu” dediğim nadir kokulardan biriydi. Severek ve uzun süre kullandığım bu parfümün tamamen tedavülden kaldırılmış olması benim için gerçekten üzücü bir durum oldu.

Mümkünse bu ürünün yeniden üretilmesini ve resmi satış kanallarınızda tekrar müşterilerinize sunulmasını nazikçe rica ediyorum. Aynı isimle çeşitli internet mağazalarında satışa sunulmuş ürünler görüyorum ancak orijinalliklerinden emin olamadığım için tercih etmek istemiyorum. Marka olarak bu konuda bir değerlendirme yapmanızı ve tarafıma bilgilendirme sağlamanızı içtenlikle bekliyorum.

15 Ağustos 18:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul Mağazasından Aldığım Parfüm Kokusu Tester İle Uyuşmuyor

89

Yves Rocher’den Kayseri’deki mağazalarında testerını koklayıp beğendiğim bir parfümü, 14 Temmuz tarihinde İstanbul Anato...

İstanbul Mağazasından Aldığım Parfüm Kokusu Tester İle Uyuşmuyor

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Yves RocherParfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Besra
Yves Rocher Parfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Yves RocherParfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Kübra
Yves Rocher Parfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Yves RocherParfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Profil fotoğrafı
Bilgen

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri