to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlere hediye göz kremi vaat ediliyordu. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu hediye ürün tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İlgili görevli, konu hakkında dönüş yapılacağını söylemesine rağmen bugüne kadar ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu. Hediye vaat edilerek müşteriyi cezbedip, sonrasında bu vaadin yerine getirilmemesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Hediye olarak vaat edilen göz kreminin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yves Rocher’nin kendi online sitesi üzerinden kasım ayında verdiğim ve sipariş numarası 1320386 olan alışverişimde, sepette taahhüt edilen el kremi hediyesi gönderilmedi. Ancak asıl yaşadığım sorun, ürünün kendisinden çok, müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve yetersiz iletişimi oldu. Önce site üzerinde...
Yves Rocher online siteden 3-4 gün önce verdiğim ve bugün elime ulaşan siparişimde sorun yaşadım. Toplamda 4 ürün sipariş verdim ve yanında 16 ml’lik ...
08.10.2025 tarihinde Yves Rocher’den el kremi, saç ve vücut spreyi ile birlikte iki adet hediye ürün sipariş ettim. Ancak kargom taşıma sırasında hasa...
Yves Rocher markası hediye ürün gönderimi yapacaklarını belirtip belli tutarda harcama yaptırıp online sitelerinin hatası nedeniyle hediye ürün göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri ise durumu düzeltecek hiçbir şey yapamıyor. Mağduriyetinizi anlıyoruz ama hediye ürün gönderemiyoruz diyorlar. O zaman be...
Yorumlar