Yves Rocher Markası Hediye Ürün Yalanı

Didem · 2024-07-12T13:07:05+03:00

Yves Rocher markası hediye ürün gönderimi yapacaklarını belirtip belli tutarda harcama yaptırıp online sitelerinin hatası nedeniyle hediye ürün göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri ise durumu düzeltecek hiçbir şey yapamıyor. Mağduriyetinizi anlıyoruz ama hediye ürün gönderemiyoruz diyorlar. O zaman bence hiç müşteri hizmeti vermeseniz de olur.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Didem

Yves Rocher

12 Temmuz 2024 13:07903

Yves Rocher

13 Temmuz 2024 11:06 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Eksik Ürün Gönderiyor!

Dilek

Yves Rocher

13 Aralık 2023 11:16130

Yves Rocher markasından online alışverişimde eksik ürün gönderildi!. Müşteri hizmetlerine ulaştım yardımcı olmayacakları...nı söyleyip anında görüşmeyi sonlandırdılar. Mağduriyetim giderilmedi. Temsilcileri çok kaba, yardımcı olmamak için anında görüşme sonlandırıldı. Gerçekten hayal kırıklığı.

Yves Rocher Online Alışveriş Krizi

Naime

Yves Rocher

4 Ağustos 2024 13:17677

Yves Rocher internet mağazasından aldığım ürünler kredi kartımdan geçtiği halde siparişlerimde görünmüyor. Ürünlerle ilg...ili müşteri hizmetlerini aradığım halde 48 saatten fazla süredir çözülmedi. Müşteri hizmetleri gayet ilgili olduğu halde online mağazası resmen kötü bir site. 24 saatte alışverişin...

Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Emre

Yves Rocher

29 Ocak 2025 21:17817

Yves Rocher firması online site üzerinden yapmış olduğum alışverişimden tarafıma eksik ürün gönderildi. Müşteri hizmetle...rine bu durumu bildirmemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu kadar basit bir işlemin çoktan sonuçlanması gerekiyordu.

1 Destek

Yves Rocher'dan Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özge

Yves Rocher

16 Ocak 2025 11:50530

Yves Rocher firması tarafından tarafıma eksik ürün gönderildi. 2 li kutu olarak satın aldığım yılbaşı hediyesinden el kr...emi çıkmadı. Aradığımda ise bunu mail ile anlatmam gerekti iletildi, anlattım detaylandırdım. Günler sonra (yine benim mail atmamla) bana 2li ürün olan paketin gönderilen ürününü (...

Yves Rocher Ürünümü Eksik Yolladı Ve Asla Telafi Etmedi

Sena

Yves Rocher

3 Ekim 2023 14:291.344

Yves Rocher firması ödediğim ürünü göndermeyip sadece siparişimin yanında gelecek olan hediye ürünü gönderip bir de beni... tam olarak 8 gün boyunca kameralarımız kontrol ediliyor eğer eksik göndermiş isek yenisini göndereceğiz eğer tam göndermişsek biz kargo firması ile görüşüp iadenizi alacağız diyer...