Ana Sayfa
Yves Rocher
Maske
Yves Rocher Markası Hediye Ürün Yalanı

ID:29359223

Yves Rocher Markası Hediye Ürün Yalanı

Didem

Yves Rocher

12 Temmuz 2024 13:07

903

Yves Rocher markası hediye ürün gönderimi yapacaklarını belirtip belli tutarda harcama yaptırıp online sitelerinin hatası nedeniyle hediye ürün göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri ise durumu düzeltecek hiçbir şey yapamıyor. Mağduriyetinizi anlıyoruz ama hediye ürün gönderemiyoruz diyorlar. O zaman bence hiç müşteri hizmeti vermeseniz de olur.

Yves Rocher

13 Temmuz 2024 11:06 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Figen sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Benden Kaynaklı Sorun Olmadığı Halde Kampanyadan Yararlanamadım

Figen

Yves Rocher

11 Eylül 2023 18:48

1.188

Geçen hafta çarşamba günü Yves Rocher tarafından kampanya mesajı geldi. Linke tıkladığımda hata verdi. Aynı mesaj mailime geldi. Oradan tıkladığımda da hata verdi. Uygulamadan girdim yine hata verdi. Bilgisayardan girdiğimde de hata verdi. Ben durumu müşteri hizmetlerine ilettim en az 10 kere aramam...

Yves Rocher Ürünüm Teslim Edilmedi

Cansu

Yves Rocher

06 Temmuz 2023 17:07

174

Yves Rocher'ın online sitesinden verdiğim ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kimse yardımcı olmadı. Hatalarının arkasında durmadılar ve müşteriyi mağdur ettiler.

Yves Rocher Eksik Ürün Gönderiyor!

Dilek

Yves Rocher

13 Aralık 2023 11:16

130

Yves Rocher markasından online alışverişimde eksik ürün gönderildi!. Müşteri hizmetlerine ulaştım yardımcı olmayacaklarını söyleyip anında görüşmeyi sonlandırdılar. Mağduriyetim giderilmedi. Temsilcileri çok kaba, yardımcı olmamak için anında görüşme sonlandırıldı. Gerçekten hayal kırıklığı.

Yves Rocher Online Alışveriş Krizi

Naime

Yves Rocher

04 Ağustos 2024 13:17

675

Yves Rocher internet mağazasından aldığım ürünler kredi kartımdan geçtiği halde siparişlerimde görünmüyor. Ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerini aradığım halde 48 saatten fazla süredir çözülmedi. Müşteri hizmetleri gayet ilgili olduğu halde online mağazası resmen kötü bir site. 24 saatte alışverişin...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Emre

Yves Rocher

29 Ocak 2025 21:17

817

Yves Rocher firması online site üzerinden yapmış olduğum alışverişimden tarafıma eksik ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerine bu durumu bildirmemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu kadar basit bir işlemin çoktan sonuçlanması gerekiyordu.

1 Destek