to read complaints and reviews, or file yours.727 TL'lik Vücut Spreyi Kokusuz Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Bugün Yves Rocher Optimum Yeni Sahra şubesinden Okyanus kokulu vücut spreyi satın aldım. Mağazada denediğim tester ile satın aldığım ürünün kokusu arasında belirgin fark var, evde ürünü kullandığımda neredeyse hiç koku alamadım. Tester yoğun ve kalıcı kokarken, aldığım ürün sanki kokusuz gibi.
Ürüne 727 TL ödemiş olmama rağmen bu kalite farkı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu aynı mağazaya ilettiğimde ise “biz bir şey yapamayız” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.
Tester ile satışa sunulan ürün arasında bu kadar bariz fark olmaması gerektiğini düşünüyorum. Okyanus kokulu vücut spreyi için ödediğim 727 TL tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
