Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

727 TL'lik Vücut Spreyi Kokusuz Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Gülşah
11 Mart 19:48
342
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bugün Yves Rocher Optimum Yeni Sahra şubesinden Okyanus kokulu vücut spreyi satın aldım. Mağazada denediğim tester ile satın aldığım ürünün kokusu arasında belirgin fark var, evde ürünü kullandığımda neredeyse hiç koku alamadım. Tester yoğun ve kalıcı kokarken, aldığım ürün sanki kokusuz gibi.

Ürüne 727 TL ödemiş olmama rağmen bu kalite farkı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu aynı mağazaya ilettiğimde ise “biz bir şey yapamayız” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.

Tester ile satışa sunulan ürün arasında bu kadar bariz fark olmaması gerektiğini düşünüyorum. Okyanus kokulu vücut spreyi için ödediğim 727 TL tutarın iadesini talep ediyorum.

12 Mart 12:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Gülşah
Gülşah
12 Mart 14:00

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tester Ve Ürün Arasında Koku Farkı Sorunu

profile
10 Nisan 2025 14:30
893
Tester Ve Ürün Arasında Koku Farkı Sorunu
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Parfümün Kalıcılığı Beklentimi Karşılamadı, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
11 Eylül 2025 19:50
1.744
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2023 14:52
3.849
5
Dicle sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ocak 2025 20:36
1.609
"Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra iadem yapıldı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru