5
Çözüldü
Yolcu360 İletişim Numarası Ulaşılmaz Ve Geri Dönüş Yok
7 Temmuz 12:1581
"Teşekkür ederiz hizmetten ve hızdan memnun kaldık"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 iletişim
236 şikayet
4
Çözüldü
Yolcu360'te 2892,30 TL Geri Ödeme İptal Süreci Uzatılıyor Ve Yetkili Destek Yok
7 Temmuz 00:39146
"İadem Yapıldı"
Yolcu360 üzerinden 27 Haziran tarihinde araç kiralama rezervasyonu yaptım, ...aynı gün içinde kiralama şirketi ehliyet ve kimliğimin birleşik olmasından
4.700 TL’lik Araç Kiralama İadesi 20 Gün Boyunca Gecikiyor
6 Temmuz 19:09100
Yolcu360 üzerinden Almanya için 25 Haziran – 1 Temmuz tarihleri arasını kapsayan yurt dışı araç kiralama rezervasyonu ya...ptım. Bu rezervasyonumu daha sonra kendim iptal ettim, yaklaşık 4.700 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade yapılmadı. Y
5
Çözüldü
6 Temmuz 17:1611
"Neslihan hanıma yardımı için teşekkür ederim"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Yolcu360 Ve Bera Car Rental’dan 8 Kişilik Araç Hatası Ve İlgisiz Destek
3 Temmuz 10:2674
03.06.2026 – 10.06.2026 tarihleri arasındaki tatilimiz için Yolcu360 uygulaması üzerinden Bera Car Rental firmasından 8 ...kişilik Toyota Proace Verso benzeri bir araç kiraladım. Ödemesi 24.725,25 TL olan 7 günlük kiralamayı tamamladım ve aracı Gaziantep Havalimanı Bera Car Rental ofisinden teslim alac
5
Çözüldü
Yolcu360’te 3 Günlük Kiralama İçin Rezervasyon Değişikliği Ve Cevap Almama
2 Temmuz 14:1454
"Yolcu 360 dan Neslihan hanım 2 gün boyunca ilgilenerek sorunumuzu çözdü ayrıca araç kiralamasını yaparken de ulaşarak onunla beraber yeni kiralamayı yaptık şahsen bu tavır beni firmaya karşı çok sempati kazandırdı bu şekilde çalışanlarınızın olması firmanız adına çok güzel bir duygu olmalı"
2
İptal Edilen 6.099 TL Ücretinin İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor
2 Temmuz 10:0429
28.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_10578263 rezervasyon kodlu aracımı iptal ettim. Toplam 6.099 TL ödememi kredi... kartı ile yapmıştım ve iptal sonrasında bu tutarın tamamının iade edileceği söylendi. İptal talebim sonrası hem telefonla hem mail yoluyla hem de site üzerinden defalarca kez ile
1
Yolcu360'ten İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin Geri Ödenmemesi
1 Temmuz 19:35124
Yolcu360 üzerinden ekonomi sınıfı bir araç için 31 Mayıs 2026 – 02 Haziran 2026 tarihleri arasında kiralama yaptım ve kr...edi kartımdan 12.041 TL tahsilat gerçekleşti. Tarihlerimde değişiklik olduğu için rezervasyonumu 17 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim. İptal koşullarında belirtilen süre içerisinde
5
Çözüldü
Rezervasyon İptali Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Bulamama
27 Haziran 16:33184
"Şikayet sonrası firma personeli hemen dönüş sağladı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Findeks Bahaneli Araç Teslimatı Reddi Ve 6.500 TL İade Sorunu
26 Haziran 09:36191
"Yolcu360 dan yasemin Hanım benimle iletişime geçti hızlı bir şekilde problemi çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
19.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından, İstanbul Kadık...öy Tepe Nautilus şubesinden teslim almak üzere araç kiraladım. Rezervasyon
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
24 Haziran 14:3565
"Halloldu."
Papatyam şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Sorunu
20 Haziran 16:25327
"Telefonla ulaşamasam da sizin bana hızlıca ulaşmanızdan dolayı teşekkür ederim"
Yolcu360 Ve Europcar'dan Rezervasyon İptali Ve Araç Gelmemesi Nedeniyle İade Talebi
18 Haziran 15:23190
18 Haziran günü saat 13:30 için Yolcu360 üzerinden Europcar İstanbul Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Rezervasyonumu...n numarası yl_10881265 ve ödemeyi peşin olarak banka kartıyla gerçekleştirdim. Belirtilen saatte Europcar ofisine gittiğimde ortada araç yoktu. Şirket tarafı rezervasyonun iptal o
Yolcu360 İptal Ücretinin Geri Ödenmemesi ve Telefon Cevapsızlığı
17 Haziran 13:1189
25.05.2026 tarihinde yolcu360 üzerinden yaptığım 26.06.2026 tarihli rezervasyonumu iptal etmeme rağmen, yaklaşık 8.000 T...L tutarındaki iptal bedelim 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlgili rezervasyon numaram ylp_9541360’dır. Bu süre içinde defalarca iletişime geçt
5
Çözüldü
17 Haziran 10:1719
"Sorunu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Başak şikayetini yayından kaldırdı
Yolcu360’tan İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin Geri Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
16 Haziran 21:2552
Yl8241610 numaralı araç kiralama rezervasyonumu 24 Mayıs tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında Yolcu360 tarafından ban...a, ödediğim yaklaşık 9.500 TL tutarındaki ücretin 7 gün içerisinde tarafıma iade edileceğine dair e‑posta gönderildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hesabıma
1
Yolcu360 Aynı Kiralama İçin Çift Ödeme, İade Talebim Cevapsız
16 Haziran 15:1043
Yolcu360 üzerinden Almanya seyahatim için 20.04.2026-24.04.2026 tarihleri arasında Europcar firmasından araç kiraladım. ...25 Şubat tarihinde Yolcu360’a 16.801,44 TL tutarında kiralama ücretini VakıfBank kredi kartımla ödedim. Europcar ofisinde ödemem gereken tutar 3.357,18 TL olmasına rağmen, 6 Mayıs
İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin 35 Gün Sonra Hâlâ Geri Ödenmemesi
15 Haziran 12:12223
17.04.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Bursa için 24 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama reze...rvasyonu oluşturdum. Rezervasyonumu 11 Mayıs’ta iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık 35 gün geçmesine karşın iadem hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme
1
Findeks Yetersizliği Nedeniyle İptal Edilen Araç Kiralama Ücreti Geri Ödenmedi
13 Haziran 23:45227
Yolcu360 üzerinden Kayseri için 14.06.2026 - 27.06.2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Ödemeyi kredi kartımla 18.310... TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeden yaklaşık 1 saat sonra Findeks raporunun yetersiz olduğu gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi ve tarafıma, para iadesi için Yolcu360 ile görü
5
Çözüldü
İptal Edilen Araç Kiralama Ücreti 9.220 TL İadesi Gecikiyor
12 Haziran 21:12113
"Neslihan hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim"
27 Mayıs 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Greenmotion firmasından Çukurova... Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiralama rezervasyonu yaptım. Find
5
Çözüldü
Yolcu360'tan İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin Geri Ödenmemesi
12 Haziran 19:05105
"Çözüldü."
30 Nisan 2026 tarihinde Mardin Havalimanı’ndan araç kiralamak için Yolcu360... üzerinden rezervasyon yaptım. 15:30 tarih-saatli yl_10163455 kodlu rezerva
4
Çözüldü
Findeks Notu Düşük Olduğu İçin Araç Teslim Edilmedi, 37 Milyon TL İadesi Talep Ediliyor
12 Haziran 18:0283
"Nisan hanıma sorunumuzla ilgilenip çözüm sağladığı için teşekkür ederiz"
11 Haziran – 30 Haziran tarihleri arasında Yolcu360 üzerinden İzmir Adnan M...enderes Havalimanı’ndan araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve kredi kar
Halkbank Kredi Kartıma 14.779,80 TL İade Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
12 Haziran 13:1655
Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama işlemine ait yl_10546421 numaralı rezervasyonumun iadesi ile ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Toplam 14.779,80 TL tutarındaki ödememin iadesi için 2 Haziran tarihinde işlem yapıldığı söylendi, ancak Halkbank kredi kartıma herhangi bir şekilde yansıma olmadı
1
Taahhüt Edilen 7 İş Gününde İade Gerçekleşmedi, 15 Gün Sonra Da Cevap Yok
12 Haziran 11:2941
26.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yaptığım ve yl_9532622 numaralı işlemime ait 11.224,95 TL tutarındaki ödemenin k...redi kartıma iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi ve sitenizde de iadenin 7 iş gününde yapılacağı açıkça belirtiliyor. Buna rağmen bugün itibarıyla 15 iş günü geçti, hâlâ
Marka Profili
Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15