to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, birkaç gün önce Prontotour’dan aldığımız Çin turu haber verilmeden direkt iptal edildi. Biz bu turu S***** Bey’den aldık ve kendisine birkaç konuyu danışıp açıklığa kavuşturmak istedik ama maalesef doğru düzgün hiçbir açıklama alamadan tur operasyon tarafından iptal edildi. Çin vizesinde ist...
Vodafone hattım olan 0545 *** ** 82 numaralı numaram için yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün sona erdiği, bittiği söylendi ve bana yeni paket seçenekleri sunuldu. Paket fiyatları bana çok yüksek geldiği için taahhüdü devam ettirmeyeceğimi belirtt...
Şok Net fiber internet aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Taahhüdüm devam ederken ödediğim fatura tutarı 339 TL iken, haberim olmadan Aralık ayından itibaren faturam yaklaşık 1000 TL’ye yükselmiş. Bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “...
"Raziye hanım aradı yaklaşık 1 saat hatta bekledi Beni ayrı babamı ayrı aradı net olmadığı için il dışındaydım bize çok yardımcı oldu hiç sıkılmadan bir çok sorun yaşamamıza rağmen çözüm odaklı yaklaşımı harikaydı. Mesaisi bitmesine rağmen güler yüzü ile sorun çözülüne kadar bekledi. Buradan teşekkürlerimi ayrıca iletmek istedim. Raziye hanım gibi çözüm odaklı çalışanları olduğu için gurur duymaları gerekiyor biz ailecek minnettar kaldık."
11 Ekim tarihinde Selway AVM Twist mağazasından yaklaşık 6 bin TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ceketin çıtçıtları kendiliğinden açıldığı için, ürünü daha hiç kullanmadan yaklaşık bir ay sonra doğrudan incelemeye gönderdim. Bugün Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturduktan hemen sonra, tarafıma...
Yıllardır farklı markalardan mobilya alışverişi yaparım, daha önce hiç bu kadar sorun yaşadığım bir süreçle karşılaşmadım. 28 Eylül tarihinde Vivense’den gardırop ve koltuk takımı satın aldım. Gardırop, belirtilen sürenin yaklaşık 1,5 ay sonrasında geldi, fakat koltuk takımını hâlâ bekliyorum. Önce...
D-Smart ile alakalı ben bu şirketle 5 yıldır hizmet alışverişi sağlıyorum ben ona nakit o bana internet sağlıyordu. Fakat adres değişikliği nedeniyle önce benden nakil ücreti adı altında 1000 lira gibi rakam talep ettiler. Onayladım lakin nakil işlem süreci şöyle görünüyormuş. Servis elemanı kabloy...
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz tl hesabım ile birlikte internet ve mobil bankacılık dahil tüm bankacılık hizmetlerim 2 Ocak’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma ve kartlarıma erişemediğim için günlük tüm finansal işlerimi yapamaz hale ...
"Markadan geri dönüş sağladılar ve iade talebimiz onaylandı"
2 Ocak sabahı İstanbul Küçükyalı Sürat Kargo şubesine ulaşan ve aynı gün içinde teslim edileceği söylenen 18918715820415 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat en az 4 gündür gecikmiş durumda ve artık kargomun kaybolduğunu düşünmeye başladım. Kargonun iç...
demir-ankara.com adlı internet sitesinden 26 Aralık 2025 tarihinde aino-Noel peluş kedi sanat kazak siparişi verdim. Ürünün sitedeki fiyatı 1.999 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 2.088,88 TL çekildi. Buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. S...
"Sorunu çözdü için teşekkür ederim"
Radissonbet hesabımda bulunan 1.000 TL tutarındaki kazancım için az önce para çekme talebi verdim. Çekim talebini verdikten sonra talebim iptal edildi ve kazancım hiçbir açıklama yapılmadan direkt olarak hesabımdan silindi. Canlı desteğe bağlandığımda bana “IP çakışması, başka hesabınız var” gibi g...
26 Aralık’ta Tighttonic’in kendi internet sayfası üzerinden s beden 2 adet tayt siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda 1.799 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve sipariş numaram 23174 olarak oluşturuldu. Ürünün sayfada yazdığı gibi 2 iş günü içinde kargolanacağını düşünürken, ertesi ...
28.12.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Bunlardan biri Hammer Jack Su Geçirmez Captiva gri kırmızı kadın outdoor ayakkabı, diğeri ise Hammer Jack Nerzul Su Geçirmez siyah outdoor erkek ayakkabıdır. Sipariş için toplam 3.398 TL ödeme yaptım. 02.01....
Garanti Bankası’na bağlı Shop&Fly kredi kartımla millerimi kullanarak 21.12.2025 tarihli Barcelona – İstanbul Pegasus uçuşu için iki adet bilet aldım. Ancak bu biletlerden biri, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, alt paket yerine yaklaşık 1500 TL daha pahalı olan üst paket üz...
Kablo Net üzerinden 1177108169 numaralı hizmet ile kullandığım ev internetim 02.01.2026 akşamından beri çalışmıyor, 03.01.2026 tarihinden itibaren de tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık 3 gündür ev internetim yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda sadece bölgesel...
Hiçbir ilgim olmadığı halde sürekli tarafıma mesaj atılıyor. Defalarca mail gönderdim, beni rahatsız etmeyin diye; hâlâ her gün çocuğum hasta dememe rağmen rahatsız ediliyorum. Telefonumu yazıp bu numarada böyle biri yok, sizin müşteriniz değilim dedim ama bir haftadır rahatsızlık yaşıyorum. Bir dah...
"Şikayetin ardından tarafımla iletişime geçilerek iade gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Wear Three Points markasından kendi web siteleri üzerinden 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesini iade etmek istedim ve iade sürecini başla...
04.01.2026 tarihinde saat 17:10 sularında İnegöl Eto Ayakkabı şubesinden 4.200 TL tutarında kredi kartı ile bir çift ayakkabı satın aldım. Eskişehir’e döndüğümde kutuyu açıp kontrol ettiğimde, ayakkabılardan birinin 37, diğerinin ise 38 numara olduğunu fark ettim. Yani tek çift diye satılan ürün asl...
Turan uygulamasını kullanarak 02.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden havale/EFT ile hesabıma para yatırdım. Dekontta işlem açıklaması “Gelen Fast Gönderen Aysel k**” şeklindedir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ Turan bakiyemde görünmüyor. Daha önce de Azerbay...
Adidas’ın resmi internet sitesi www.adidas.com.tr üzerinden satın aldığım Terrex ax4 model ayakkabı 31 Aralık tarihinde elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığım anda ayakkabının her yerinde yapıştırıcı izleri olduğunu ve sağ tekinde kumaş hatası bulunduğunu gördüm. 6.000 TL ödeyerek aldığım bir aya...
Son Şikayetler