Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
24 Mart 14:02
816

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, 24 Mart itibarıyla tamamen kesildi ve yaklaşık 24 saattir hiç internet erişimim yok. Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’nde bulunan adresimde kullanılan 9861823 numaralı aboneliğimde, kart arızası olduğu söyleniyor ancak sorun hâlâ giderilmedi.

Benzer bir problemi geçen ay da yaşadım. O dönemde de aynı şekilde arıza kaydı açılmış, ancak Türk Telekom tarafında açılan şikayet kayıtları otomatik olarak kapatıldığı için sorun çözülmemişti. Israrlarım sonucunda Millenicom teknik ekiple görüşmeyi kabul etmiş, Türk Telekom ile iletişime geçilmiş ve yaklaşık iki saat içinde bağlantı sağlanmıştı.

Şu anda ise telefon, mail ve uygulama üzerinden defalarca ulaşmama rağmen, müşteri temsilcileri sadece “genel arıza var” şeklinde geçiştiren cevaplar veriyor, somut bir çözüm adımı paylaşılmıyor. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum ve Türk Telekom tarafındaki şikayetler yine anında kapatılıyor.

Arızamın bu şekilde geçiştirilmeden, ilgili teknik birimlerle gerçekten görüşülerek, kalıcı ve hızlı bir biçimde giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Keçiören'de VDSL İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

profile
23 Şubat 03:10
522

Geçiş Sonrası 10 Gündür İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Kasım 2025 10:18
489
gecis-sonrasi-10-gundur-internet-yok-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Cevapsızlığı

profile
Müslim
28 Aralık 2025 01:17
468
1
Hüsrev sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Yetersizliği

profile
Hüsrev
28 Ocak 14:20
730

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
02 Aralık 2025 10:57
706
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri