Aynı Model Pantolonda Hata Kabulü Ve Redi Arasındaki Tutarsızlık
"Müşteri memnuniyet merkezinden Rabia hanımla görüşmemiz sonrasında sorunumuz çözüldü, teşekkürler"

"Müşteri memnuniyet merkezinden Rabia hanımla görüşmemiz sonrasında sorunumuz çözüldü, teşekkürler"

24 Ağustos günü saat 19:30 civarında İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi’nde başlayan elektrik kesintisi 25 Ağustos... saat 11:30 olmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Bu kadar uzun süren bir kesinti nedeniyle evimde ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Elektrik kesintisi yüzünden buzdolabındaki ürünl
Trendyol üzerinden Aralık 2024’te satın aldığım Karcher SC 4 halı yıkama makinesini henüz bir yıl bile dolmadan, toplamd...a en fazla dört kez kullanabildim. Bu az sayıdaki kullanımın ardından ürünün yıkama hortumu yırtıldı. Yetkili servisle yaptığım görüşmede, hortumdaki bu yırtılmanın garanti kapsam
Onvo marka koltuk ve halı yıkama makinesinin temizlik başlığı kırıldığı için bu şikayeti yazıyorum. Ürün yaklaşık 6 aydı...r bizde, bize hediye olarak geldiği için nereden alındığını ve faturaya dair bilgileri bilmiyoruz. Herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen temizlik başlığında kı

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden arınmax Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi 17000 kpa isimli ürünü 6.024 TL b...edelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım ilk kullanımdan itibaren buhar çıkışının son derece zayıf olduğunu ve cihazdaki suyun yeterli sıcaklığa ulaşmadığını fark e
Mavi mağazasından satın aldığım m0042487866036 kodlu jean pantolonda, kullanım sırasında yırtılma ve erime/aşınma proble...mi yaşadım. Ürünü inceleme yapılması için gtp Prime Mall AVM Mavi mağazasına teslim ettim. Mavi Kalite Ekibi tarafından yapılan inceleme sonucunda, ürünün üretiminden kaynaklı her
Yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Sanko Park AVM’deki u. s. polo mağazasından aldığım kırmızılı kabartma yazı ve logolu deniz... şortunun üzerindeki kabartma yazılar sadece 2 yıkama sonrasında söküldü. Ürünü çok kısa süre ve talimata uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar çabuk deforme olması beni oldukça

31.08.2025 tarihinde Espark AVM’de bulunan Toksöz Spor Malzemeleri Sportive mağazasından Adidas Duramo sl 2 model ayakka...bı aldım. Ürünü bu yaz giymeye başladım ve en fazla bir ay kadar kullandım. Ayakkabıyı hiç yıkamadım, silmeye bile fırsat kalmadan kısa sürede burun kısmı açılmaya başladı. Bu ned

Yılmaz Halı Yıkama Mucur’dan koltuk yıkama için randevu aldım. O günden bu yana “geleceğiz” denilerek telefon ve WhatsAp...p üzerinden sürekli oyalanıyorum ancak kimse gelmedi. Sonrasında ise aramalarıma ve mesajlarıma düzgün bir geri dönüş yapılmadı, tamamen ilgisiz bir tutum sergilendi ve müşteri mem
English Home’den aldığım fkm6001 model filtre kahve makinesinin cam demlik tabanı yaklaşık beş ay önce elde yıkama esnas...ında kırıldı. Ürünün motor kısmında hiçbir sorun yok, makine çalışıyor ancak demlik kısmı olmadığı için cihazı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım,

Uşak Festiva AVM’deki LCW mağazasından yaz başında modal kumaştan, krem renkli, V yakalı bir t‑shirt aldım. Ürünü henüz ...10 kez bile giymemiş olmama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, ikinci yıkamadan sonra kumaşın her yerinden belirgin şekilde tüylenmeye başladı. Kısa sürede bu



Kiwi 4325 yeni model halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre sonr...a ikinci kullanımımda hortum birden bire üç yerinden kağıt gibi yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmasını, ürünün son derece kalitesiz bir hortumla gönderilmiş olmasına

Mavi’nin online mağazasından 15.08.2026 tarihinde eom7315501 numaralı siparişimle aldığım m101437-85292 kodlu, Bliss mod...el, Dark Blue Mavi Premium, 26 beden kot pantolondan ilk defa bu kadar hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır Mavi’den pantolon alan ve genelde çok memnun olan bir müşteriyim. Pantolo
Uzun süredir Bershka’dan aldığım uzun kollu bodyleri severek kullanıyordum. Geçen yıl ve önceki yıl aldığım lacivert, bo...rdo, siyah ve yeşil uzun kollu bodyler kısa sürede, birkaç yıkama sonrasında belirgin şekilde kısaldı. Ürünleri etiketinde yazan talimatlara uygun olarak, 30 derecede yıkamama rağm
Kärcher SE 6.100 model halı yıkama makinemde su püskürtme motoruyla ilgili bir arıza meydana geldi. Parçanın temini ve d...eğişimi için 24.08.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Ümraniye Kazım Karabekir tarafındaki A****** isimli yetkili servisinizle telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasın
Esenyurt/İstanbul’da yer alan Petrol Ofisi oto yıkama istasyonunun gece geç saatlere kadar ve sabah çok erken saatlerde ...araç yıkaması yapmasından dolayı ciddi gürültü sorunu yaşıyoruz. Yaz aylarından bu yana artan şekilde gece 01.00–02.00’ye kadar devam eden, bazı günler de sabahın çok erken saatler
Hepsijet aracılığıyla 31 Haziran tarihinde iade için gönderdiğim Kiwi marka koltuk ve halı yıkama makinesi (kcc-4371) ka...rgo sürecinde kayboldu. Ürün karşı tarafa hiç ulaşmadığı için incelenemedi ve bu nedenle iadem de yapılmadı. Yaklaşık iki aydır bu durumla uğraşıyorum. Defalarca kez kayıt oluştur
Antares AVM Etlik’e uzun süredir giden bir müşteriyim ve ne yazık ki bazı temel konularda ciddi memnuniyetsizlik yaşıyor...um. Bu sorunlar her gidişimde devam ediyor, en son bugün de aynı durumlarla karşılaştım. Otoparkta araç yıkama alanı, duba koyarak en az 3, bazen 4 bölüm park yerini sürekli kapal
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Beko cm 10140 BM çamaşır makinesi, ilk günden beri doğru düzgün yıkama yapmıyor. Program süre...leri 6–7 saati buluyor, buna rağmen çamaşırlar temiz çıkmıyor ve özellikle beyaz çamaşırlar morumsu bir renkte çıkıyor. Bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar 9 kez yetkili servis
Lufian’dan 22.07.2026 tarihinde İstanbul Akbatı şubesinden üç adet gömlek satın aldım. Bunlardan keten olan gömlekte, ke...ten dokusundan bağımsız olarak belirgin bir topçuk ve bu topçuğun olduğu bölgede iç taraftan yırtılma vardı. Ürünü hiç giymedim, ilk yıkama sonrasında detaylı bakınca bu kusuru far


Hepsiburada satıcısından Kiwi kcc-4328 Pro Buharlı Sesli Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi satın aldım. Ürün bozulunca tami...r için Hepsijet ile gönderdim ancak kargo sürecinde ürün kaybedildi. Bunun üzerine Hepsijet, ürünü tazmin ederek bedelini Hepsiburada’ya ödedi. 20 Haziran’dan bu yana 4.648,99 TL’
Instagram’da soidesignn adlı tesettür butikten önce keten bir elbise, ardından da çok sayıda takım siparişi verdim. İlk ...aldığım keten elbiseyi, yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen kısa sürede renk atması nedeniyle sayfaya yazıp durumu ilettim. Bana yardımcı olacaklarını, ürünün arkasında dura
Haziran 2026'da Jack & Jones etiketli jogger pantolonu aracı mağaza olan İkaria’dan yaklaşık 2500 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve dizlerimde ve bacak önü bölgemde bölgesel olarak renk kırılması ve solma oluştu. Ürünün tamamında bir solma olmadığı için bunun yıkama veya k

Havoş mağazasının Beytepe’deki butiğinden ekru Veral bluz keten takım aldım. Ürünü ilk kez giymeden önce 30 derecede yık...adım ve yıkama sonrasında takımın boyu belirgin şekilde kısaldı. 10 Ağustos’ta mağaza ile iletişime geçip durumu bildirdim, ürünle ilgili geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak