to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Ayda Teslim Edilmemiş Siparişin İptali Ve İadesi
23 Eylül’de Gaus.com.tr üzerinden bej şerit detaylı yıkama desenli ikili takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim Karaman Merkez’deki adresime hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3–4 defa telefonla aradım. Her seferinde “kargoya vereceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağdur edildim.
Bu kadar gecikme ve ilgisizlikten sonra ürünü artık istemiyorum. 875VV5111F numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşegül Hanım, 23 Eylül’de Gaus.com.tr üzerinden bej şerit detaylı yıkama desenli ikili takım siparişinizi verdiğinizi, ancak 1,5 ay sonra hâlâ Karaman Merkez adresinize ulaşmadığını büyük bir üzüntüyle öğrendik. Siparişinizin (875VV5111F) teslimatıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz sizi 3‑4 kez aramamıza rağmen ulaşılamamıştır güncel telefon numaranızı iletebilirmisiniz telefon numaranız hatalıdır kargo çıkışı olmuş kargo firması da size ulaşamamıştır En kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmeleri yapacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
