to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Mağazası Tarafından Zorla Satılan Halı Yıkama Makinesinin İadesi Ve 50.000 TL İptali Talebi
Osmaniye’de kapıya gelen İhlas mağazası görevlileri, almak istemediğimi söylememe rağmen bana Cleanmax Rose halı yıkama makinesi satmaya çalıştılar. “Ödeme kolaylığı sağlarız, taksit taksit ödersiniz” diyerek ısrarcı davranıp, adeta zorla satış gerçekleştirdiler. Makineyi 14 Ekim akşamı saat 19.30 civarında getirdiler, kutuyu da ben değil gelen görevli açtı.
Makineyi eve bırakıp gittiler ancak ben ürünü hiç kullanmadım. Ertesi sabah, yani 15 Ekim’de ürünü iade etmek istediğimi, almak istemediğimi söyledim. Makineyi getiren bayana durumu ilettiğimde, iade olmayacağını, kutunun açılmış olduğunu söyleyerek talebimi reddetti ve bu tutum beni mağdur ediyor.
Bu alışveriş için taksitli satış/ödeme işlemi yapılmış ve kartımdan toplam 50.000 TL tutarında, 7 taksit olacak şekilde ödeme çekilmiştir. Ürünü istemediğim halde, kapıda baskı ve ısrarla satış yapıldığını, makineyi hiç kullanmadığımı ve aynı gün içinde iade talebinde bulunduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Ürünün iadesinin alınmasını, yapılan 50.000 TL’lik işlemin iptal edilerek kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri, 444 49 49
