Ed Scarf Kalitesiz Şal Ve Eşarplarda Hızlı Yıpranma Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

Ed scarf markasından geçen yaz internet üzerinden birkaç şal ve eşarp satın aldım. Ürünler uzun süre paketli bir şekilde durdu, yakın zamanda kullanmak nasip oldu fakat daha ikinci kullanımda, üstelik hiçbir yıkama yapılmamışken, kenarlarından sökülmeler ve iplenmeler meydana geldi. O kadar para verdiğimiz, ucuz olmayan ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ed scarf’ın hesaplarına durumu mesajla iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerin arkasında durmalarını, bu kalite sorununa dair açıklama yapmalarını ve mümkünse sorunlu ürünler için değişim ya da uygun görecekleri bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.