Karcher SE 5 Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinde Eksik Aparat İçin A101’ye Şikayet

A101 Ekstra mağazasından yaklaşık 1 ay önce Karcher se 5 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün koltuk yıkama makinesi olarak satılmasına rağmen kutunun içinden koltuk yıkama başlığı çıkmadı. Her serisinde standart olarak bulunan bu döşeme/koltuk yıkama aparatı, benim aldığım üründe yoktu.

Eksik parçayı iletmek için A101 ile defalarca kez hem yazıştım hem de telefonla görüştüm. Kendilerine hem filtrenin hem de ekli görselde yer alan koltuk yıkama başlığının eksik olduğunu bildirdim. Buna rağmen sadece filtre gönderildi, asıl ihtiyacım olan koltuk yıkama aparatı hiç gönderilmedi ve bu konuda bir çözüm sunulmadı.

Karcher se 5 modelinde yer alması gereken koltuk/döşeme yıkama başlığının, elinizdeki fatura veya fiş bilgilerim üzerinden tespit edilerek, tarafıma ücretsiz ve gecikmeden gönderilmesini talep ediyorum.