Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Happy Kuponlarıyla Ödeme Yaparken Beyaz Ekran Hatası Ve Kuponların Boşa Gitmesi

73
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

Yemeksepeti uygulamasında Vodafone Happy üzerinden aldığım 200 TL’lik indirim kuponlarıyla ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Manisa’da Yeşil Vadi isimli restorandan yaklaşık 900 TL’lik bir sipariş vermeye çalıştım. Toplamda iki farklı Vodafone Happy kuponu kullandım ve ikisinde de aynı problemle karşılaştım.

Kupon kodunu girdikten sonra ödeme adımına geçtiğimde ekran tamamen beyaza düşüyor, işlem ilerlemiyor ve ödeme tamamlanmıyor. Sayfa böyle kalınca geri dönmek zorunda kalıyorum. Tekrar aynı kuponla denemek istediğimde ise sistem bu kuponun kullanıldığını söyleyerek izin vermiyor. Yani hem ödeme gerçekleşmiyor hem de kupon yanmış sayılıyor. Bugün saat 18.50 civarında yaşadığım bu sorunu iki farklı kuponda da gördüm. Aynı siparişi kupon kullanmadan denediğimde ise hiçbir sorun olmadan ödeme alındı ve sipariş geçti, bu da problemin kupon kullanımından kaynaklandığını net şekilde gösteriyor.

Yaşanan bu hata sebebiyle iki adet Vodafone Happy kuponum boşa gitmiş durumda. Kuponların tekrar aktif edilmesini veya aynı tutarda telafi/hediye kupon tanımlanmasını, ayrıca bu beyaz ekran hatasının incelenerek çözülmesini talep ediyorum.

19 Eylül 11:34 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Atilla
28 Eylül 15:35

Sorun çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Beyza
Benzer Şikayeti Var

İyi günler bende beyaz ekran sorunu yaşıyorum nasıl çözüm ürettiler size?

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Kuponu Sistem Hatası Nedeniyle Kullanamıyor, Destek Birimine De Ulaşılamıyor

11 Aralık 2025 22:171.173

Yemeksepeti’nde tüm restoranlardan sipariş vermeye çalışırken kupon kullanımıyla ilgili hata alıyorum. 350 TL’ye 230 TL ...

1 Destek

Yemeksepeti Uygulamasında Kuponlar Siliniyor Ve Hata Veriyor

83

Yemeksepeti uygulamasında az önce yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek için sepetimi oluşturup ind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti 1:30 Saatimi Aldıkları İçin Bana 130 TL Verdiler Kupon Olarak!

Yemeksepeti 1:30Saatimi Aldıkları İçin Bana 130 TL Verdiler Kupon Olarak!

Profil fotoğrafı
Alperen
Yemeksepeti Siparişim Yanlış Geldi!

YemeksepetiSiparişim Yanlış Geldi!

Profil fotoğrafı
Fırat
Yemeksepeti Sipariş Ve Kupon Sıkıntısı!

YemeksepetiSipariş Ve Kupon Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
A. Burak
Yemeksepeti Yemekten Çıkan Cam

YemeksepetiYemekten Çıkan Cam

Profil fotoğrafı
Sena
Yemeksepeti Erken Gelen Sipariş

Yemeksepeti ErkenGelen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bugra
Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Mağdurum

YemeksepetiSiparişim Gelmedi Mağdurum

Profil fotoğrafı
Nevim

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri