Yemeksepeti'nde Ezilmiş Ürün Ve Kötü Paketleme İçin Hızlı Çözüm Talebi
"Konu ile alakalı mağduriyet giderildi teşekkürler"

"Konu ile alakalı mağduriyet giderildi teşekkürler"

Yemek Sepetinde saat 17.55'te yaptığım siparişim, önce 18.10'da teslim edilecek deniliyordu; ancak bunun üzerine sipariş...in süresi üç defa değişti. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de canlı müşteri hizmetine ulaşamıyorum. Ben şikayetçiyim; bana derhal ulaşılmasını ve siparişimin iptal edilerek iade



18.07.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner Derince şubesinden et döner, patates ve iç...ecekten oluşan bir menü siparişi verdim. Toplam yaklaşık 520 TL tutarındaki siparişim saat 16.50 gibi elime ulaştı ancak içecek gönderilmemişti. Bunun üzerine şubeyi arayarak duru
18.07.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan verdiğim siparişte Peperoni Pizza (339,9...0 TL), Sucuklu Pizza (339,90 TL) ve 2’şer adet olmak üzere toplam 4 kenar sos (iki tanesi 25 TL, diğer iki tanesi 25 TL) sipariş ettim. Pizzalar teslim edildi ancak kenar sosların
Yemeksepeti üzerinden Csrrfour isimli restorandan verdiğim siparişte kargo ücreti konusunda mağduriyet yaşadım. Uygulama...da kargo ücreti 35 TL olarak görünmesine rağmen benden 55 TL tahsil edildi. Aradaki 20 TL’lik fark için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumu dün yaşadım ve henüz ne Yem
Yemeksepeti platformunda Balıkesir’de toplam 12 restoranımız bulunmaktadır. Bunların 11’inde Yemeksepeti kuryesi ile çal...ışmamıza rağmen, gönderim bölgelerimizin yetersizliği nedeniyle yaklaşık 1 aydır ciddi sipariş ve müşteri kaybı yaşıyoruz. Balıkesir Altıeylül ilçesinde restoranlarımız faaliyette
Yemeksepeti uygulamasını ilk kez 18.07.2026 tarihinde indirdim ve ilk sipariş için verilen 300 TL’lik “Merhaba” kuponund...an faydalanmak istedim. Saat 14:02 civarında Van Beyzadem Et ve Balık adlı restorandan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ancak siparişi verdikten sonra, ödemenin kuponl
16 Temmuz Perşembe günü Yemeksepeti üzerinden Balta Burger’den yaklaşık 365 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada ...siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, aynı tutar için hesabımdan fazladan bir kez daha ödeme çekildi ve bu fazla çekime karşılık herhangi bir sipariş kaydı ya da sipar
Dün gece saat 01.30 civarında Antalya Kepez’deki Meşhur Adıyaman Çiğköftecisi Ö*** A**** şubesinden Yemeksepeti üzerinde...n midye siparişi verdim. Gelen midyeler yapış yapış ve pis bir durumdaydı, hijyen açısından kesinlikle tüketilemeyecek haldeydi. Hemen Yemeksepeti üzerinden destek hattına yazıp d

18.07.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan tek köfteli burger siparişi... verdim. Siparişi oluştururken özellikle içinde turşu ve ketçap olmasın diye belirttim, ayrıca cheddar peynirli olarak seçtim. Ancak sipariş geldiğinde sadece köfte gönderildi, tur
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Dürüm isimli restorandan #zuyj-2629-1h6z numaralı..., toplam 288,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresim doğru olmasına rağmen siparişim gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmedi. Destek talebinde bulunduğumda müşteri hizmetler
Yemeksepeti’ne üye restoran sahibiyim ve yaklaşık 20 gündür goweb paneliyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Casper... marka bilgisayar üzerinden sistemi kullanıyorum ancak gün içinde belli aralıklarla goweb kendi kendine kapanıyor, ekran gidiyor ve “restoranlar kapandı” şeklinde uyarı alıyorum. B
18 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Özçelik Aspava Hassas’dan Çankaya Sancak Mahallesi adresine, toplam 1.1...30 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş uzun süre boyunca uygulamada “yolda” olarak göründüğü için yaklaşık yarım saat sonra restoranı aradım. Restoran, sistemlerinde siparişin
13 Temmuz’da Bursa Nilüfer Balkan şubesindeki Oses’ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte kartımdan hatalı şekilde... fazla ücret çekildi. Yemeksepeti uygulamasında sipariş tutarı 231,20 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 289 TL çekim yapıldı. Durumu hemen fark edip Yemeksepeti çözüm e
Yemeksepeti Partner üzerinden Big Bowl (w62e) işletmemi eklemek istedim ancak menüm tamamen yanlış ve alakasız bir şekil...de yüklenmiş. Defalarca mail atarak kendi menümü PDF halinde gönderdim, “yapacağız” denilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir somut işlem yapılmadı ve bu yüzden dükkanımı açı
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında ödeme adımında onay verdiğimde SMS doğrulama kodu ekranı geliyor ancak telefonuma... hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Uygulamada kayıtlı ve güncel olan numaramı kullanmama rağmen bu sorun bir seneden fazla süredir devam ettiği için uygulama üzerinden rahatça sipariş
13 Temmuz tarihinde Yemeksepeti hesabıma bağlı kredi kartımdan bilgim ve iz...nim olmadan 149,99 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutarı hesabımdan
Bugün saat 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim taraf...ıma teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım ve mağduriyet yaşadım. Durumu öğrenmek için restorana defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap v
"Teşekkürler"
Yemeksepeti uygulamasına kayıt olurken e-posta adresimi yanlış girdiğim içi...n uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Telefon numaram da yanlış yazdığım bu
17.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 557 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kurye ta...rafından getirildiğinde içecekler tamamen poşetin içine dökülmüş, ambalajlar ıslanmış ve ürünler dağılmış, yenilemeyecek haldeydi. Siparişi teslim alır almaz evde bulunan eşim tes




17 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Mila Dondurma’dan sipariş vermek isterken, ...sepette tanımlı olan 300 TL tutarındaki indirim kuponum sepeti onaylama aşamasında hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan kayboldu. Kupon, minimum 500 TL tutarında siparişlerde 300
Geçen hafta cumartesi günü İzmir Foça bölgesindeki adresime Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 330 TL tut...arında bir sipariş verdim ve ödemeyi maaş kartımdan yaptım. Siparişi verdikten sonra restoran tarafından arandım ve bulunduğum konuma gönderim yapmadıklarını, siparişi getiremeyece
"İade direkt müşterinin alışveriş yaptığı kanala olursa daha sağlıklı olur. Teşekkürler"
17 Temmuz saat 21.01’de Burger King Fatsa şubesinden Ypro indirim kodu kullanarak yaklaşık 630 TL tutarında sipariş verd...im. Siparişim için “yola çıktı” bildirimi geldi, ancak kurye beni hiç aramadan ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Mesajda “
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98