to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Double Mix Waffle Siparişinde Kova Şeklinde Yanlış Ürün Ve Çilek Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden Malatya Atom Ekspress’ten Double Mix Waffle (750 gr) siparişi verdim. Ürünün görseliyle sunulanla aynı olmasını beklerken, bana kova şeklinde bir waffle gönderildi. Ürün hem sunum olarak tamamen farklıydı hem de içerisinde olması gereken Çilek hiç yoktu.
Şikayetim üzerine sadece Çilek ücreti iade edildi ancak gelen ürün baştan sona yanlıştı. Kova şeklinde, her şeyin birbirine karıştığı, içinde Çilek bulunmayan ve gramajı da eksik olan bir ürün teslim edildi. Bu durum, beklediğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmemektedir.
Siparişin görseldeki ürünle uyumsuzluğu, eksik malzeme ve gramaj nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini ve ayrıca bu yaşanan durumla ilgili Yemeksepeti ve restoran tarafından tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İlgilendiğinizden, gereğini yapacağınız sözünden ve para iadesi ile birlikte özür mesajınızdan dolayı teşekkür ederim
