Yemeksepeti Cüzdan Bakiyesinin Kredi Kartına İadesi Gerekiyor

Yemeksepeti hesabımda cüzdan bölümünde 286 TL tutarında bir bakiye görünüyor. Bu tutar, Maydonoz Döner’den 19 Eylül’de verdiğim ve iptal edilerek iadesi yapılan 690 TL’lik siparişime ait. İadenin kartıma yapılmasını talep etmeme rağmen tutar kartıma değil, cüzdanıma aktarılmış.

Yaklaşık iki aydır bu bakiyeyi sistem içinde de tam olarak kullanamıyorum, ayrıca kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde de bu cüzdan tutarı nedeniyle normal şekilde kartla ödeme yapamıyorum. Uygulama içinde konuyla ilgili muhatap bulabileceğim net bir iletişim kanalı da göremiyorum, bu yüzden sorunu çözdüremedim.

İptal edilen bu siparişten kaynaklanan 286 TL’lik cüzdan bakiyemin kredi kartıma iade edilmesini ve ödeme adımlarında herhangi bir kısıtlama olmadan kartımla normal şekilde ödeme yapabilmek için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.