Yemeksepeti Premium’da Yanıltıcı İndirim Gösterimi

Yaklaşık bir aydır ücretini ödeyerek Yemeksepeti Premium (ypro) kullanıyorum ve özellikle indirimler için bu hizmeti tercih etmiştim. Ancak indirimlerin gösteriliş biçimi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Bugün, 2 Kasım 2026 saat 23.30 civarında Mogaf üzerinden sipariş vermek isterken ypro’Lara özel %35 indirim ibaresini gördüm. Daha önce aynı ürünleri yaklaşık 700 TL civarında görmeme ve diğer platformlarda da benzer fiyatların devam ediyor olmasına rağmen, Yemeksepeti’nde bu ürünler önce 1000 TL gibi şişirilmiş bir fiyatla gösterilip, güncel fiyat 650 TL ve indirim oranı %35 gibi yansıtılıyordu. Yani gerçekte yaklaşık %5’e denk gelen bir indirim, ekranda %35 gibi gösterilmişti.

Ben bu durumu, kullanıcıların ve tüketicilerin indirim algısıyla oynamak ve ypro avantajlarını olduğundan daha güçlü göstermek olarak görüyorum. Ypro için aylık 150–180 TL civarında bir ücret ödenirken, vaat edilen gerçek indirimler sağlanmıyor, indirim varmış gibi algı oluşturuluyor. Ayrıca bu konuyla ilgili net bir şikayet veya canlı destek kanalı bulamadığım için doğrudan Yemeksepeti’ne ulaşamadım.

Yemeksepeti’nden beklentim, Premium/ypro kullanıcılarına sunulan indirim oranlarını fiyat şişirmeden, gerçekten uyguladıkları şekliyle ve şeffaf biçimde göstermeleri, yanıltıcı fiyat/indirim gösterimlerinden vazgeçmeleri ve bu politikanın net biçimde düzeltilmesi yönünde. Ödediğimiz ücretin karşılığında vaat edilen gerçek indirimlerin sunulmasını ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.