to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden 455 TL İade Gecikmesi Ve Canlı Destek Yokluğu
19 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Green Salads isimli restorandan #brly-2643-3q12 numaralı siparişi verdim. Siparişimi getiren kurye yolda yemeği döktü ve bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım. Görüşmede müşteri memnuniyeti kapsamında ödediğim ücretin iade edileceği söylendi.
Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen 455 TL tutarındaki ödemenin hala hesabıma iade edilmediğini görüyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe tekrar ulaşamıyorum, arayabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı da bulunmuyor. Başta ilgileniyor gibi görünüp daha sonra hiçbir dönüş yapılmaması güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Yemeksepeti’nden, 455 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
