to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üç Saat Beklettiği Saygısız Kurye Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
01.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 02:20’de Yemeksepeti üzerinden Bereket Lahmacun Pide isimli restorandan 358 TL tutarında kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş uygulamada uzun süre “yolda” göründü ancak üç saat beklememe rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte kurye ile telefon/SMS üzerinden iletişime geçtim. Kurye hem oyalayıcı hem de saygısız bir üslup kullandı, buna rağmen siparişim yine de getirilmedi. Sonrasında siparişin ücret iadesi kartıma yapıldı ancak üç saat boyunca gece vakti boşuna bekletilmem ve kurye tarafından saygısızca muamele görmem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hem bu restorana hem de bu kuryeye yönelik gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
