to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Siparişim İçin Yemeksepeti'nden Eksik İade Ve Şablon Cevaplar
Geçen hafta Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den verdiğim siparişte bütün ürünler yanlış geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sipariş tutarımın 1.020 TL’sinin iade edileceği açıkça söylendi. Aynı gün sadece 520 TL hesabıma yattı, kalan tutar ise üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ iade edilmedi.
Bir haftadır her gün Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu yazmama rağmen, sürekli “iadeyi yaptık, bankanızla görüşün” şeklinde şablon cevaplar veriliyor ve taleplerim sistemde “çözüldü” olarak işaretleniyor. Bankamla görüştüğümde ise iade işlemlerinin iptal olduğunu öğreniyorum. Yani ortada çözülen hiçbir şey yok, sadece sorumluluk birbirine atılıyor ve zaman kazanılmaya çalışılıyor.
Burger King ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerinden gelen mesajlarda 25.10.2026 tarihli 500 TL, 500 TL ve 20 TL tutarındaki iade taleplerinin bankaya iletildiği yazmasına rağmen, bu iadelerin tamamı hesabıma yansımadı. Eksik olan iade tutarımın gecikmesiz şekilde, tek seferde ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet giderildikten sonra Yemeksepeti uygulamasını silip bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Biri farklı söylüyor diğeri farklı söylüyor. Ben bu kadar tutarsız bir şirket görmedim. Biri 25.10 da iadenizi gerçekleştirdik diyor diğeri iadeniz iptal olmuş yeniden başlatıyoruz diyor. Biri yalan söylüyor ama kim? Şaka gibi bir firmasınız. Nereden bulaştım size
