to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden Marmaris Büfe Ataşehir şubesinden tost siparişi verdim. Siparişim 1 saat 20 dakika bekletildikten sonra buz gibi teslim edildi, yenecek durumda değildi. Kurye dalga geçer gibi bırakıp gitti. Bu kadar umursamaz ve saygısız bir hizmet olamaz. Restoranı aradığımda “Biz...
27 Ekim’den bu yana Yemeksepeti restoran panelim (Biryani House - P2TT) sürekli olarak açılmamaktadır. Bu süre boyunca her gün defalarca e-posta göndermeme ve telefonla aramama rağmen, her seferinde '3 gün, 5 gün içinde açılacak' şeklinde oyalandım ve süreç sürekli ertelendi. Her gün farklı kişilerl...
07.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #e9mx-tz72 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bir adet hamburger eksik teslim edildi. Bu tür eksik ürün sorununu daha önce de yaşamıştım. Eksik ürünle ilgili olarak hem Yemeksepeti hem de Popeyes müşteri hizmetleriyle ...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 07:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Tadım Tantuni Eskişehir Köprübaşı şubesine 6 adet tavuk tantuni siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra farklı bir kurye aynı sipariş için işletmeme geldi ve ben de tekrar 6 adet tavuk tantuni hazırlamak zorunda kaldım. ...
16.11.2025 saat 20:41’de Kebapçı Nazım üzerinden Yemeksepeti uygulamasından Urfa dürüm siparişi verdim. Ödememi Iyzico aracılığıyla 217,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim oluşturulmadı ve sistemde iptal edildi olarak görünüyor. Buna rağmen ücretim hesabımdan çekildi ve tarafıma herhangi b...
29 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 430 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş detaylarına şu an ulaşamıyorum, ancak ödemenin yapıldığı kartın son dört hanesi 6075’tir. Bu süreçte uygulama üzerinden 5 kez t...
Yemeksepeti'nden alışveriş yaptım. Yanlış sipariş verdiğim için iptal ettim. Cüzdana iade yaptılar. Cüzdandan karta aktardım, 2 ay geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Canlı destek ya da müşteri hizmetleri de yok, bir muhatap bulamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
16.11.2025 tarihinde kj0c-mgfh sipariş kodu ile oluşturduğum Yemek Sepeti market siparişim tek bir poşet içinde getirildi. İçinde bulunan çamaşır suyu akıp tüm ürünlerin üzerine döküldü. Müşteri temsilcisi ve talep merkezi ile iletişim kurdum, görselleri aktardım; ancak müşteri temsilcisi, dökülen ü...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 16.51'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Nohuttos adlı restorandan sipariş verdim. Siparişin ödeme aşamasında, uygulamada tanımlı olan kredi kartımdan 212,99 TL tutarında ücret iki kez çekildi ve toplamda 425,98 TL hesabımdan tahsil edildi. Siparişlerim için q***-5t3f v...
16.11.2025 tarihinde saat 23:04’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 410 TL tutarında, sipariş no: 2511161029 ile Kızılay Mah. 509 Sokak No:26 Bumerang Evleri d. 18 Bornova/İzmir adresine sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir saat 12 dakika sonra ve soğuk olarak teslim edildi. Ürünler bekledi...
Mahal Sokak Lezzetleri olarak Bursa Yıldırım’da hizmet veriyoruz. Yaklaşık bir hafta önce restoranımız Yemeksepeti’nde onaylandı fakat aramalarda hiçbir şekilde firmamız görünmüyor ve sipariş alamıyoruz. Ayrıca sistemde restoranımız sürekli kendi kendine kapalı konuma geçiyor. Bu durum uzun zamandır...
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane'deki Komagene'den Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram: #vv0g-2546-wzuk. Siparişimde ekstra istediğim malzemeler dürümün içine eklenmemişti ve dürüm oldukça inceydi. Bu durumu ilk kez yaşadım. Yaşadığım sorun sonrası Yemek...
16 Ekim 2025 tarihinde Nice Frog isimli restoranımız için Yemeksepeti'ne partner başvurusu yaptık. Tüm menümüzü oluşturduk ve açılış işlemlerinde son aşamaya kadar geldik. Ancak başvuru sonrası sistemde “Profil bilgileriniz şu anda inceleniyor. 1-2 gün içinde sizi bilgilendireceğiz. Şu anda herhangi...
17 Kasım saat 02:00’de Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Değirmenaltı Maydonoz Döner şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: *** ve toplamda 220 TL kartımdan çekildi. Restoran uygulamada açık görünüyordu. Ancak bir buçuk saatten fazla beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de iptal edebildim. Müşte...
17.11.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Beyoğlu’ndaki Helvacı Ali’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: zfqw-wg2o. Siparişim kabul edildi ancak hiçbir şekilde gönderilmedi. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım. Sorunu iletmek için hem uygulama üzerinden hem de telef...
Bugün saat 12:00’den sonra evime, farklı isimler kullanılarak sürekli sahte siparişler getirildi. Siparişler kapıma kadar gelip kapıda ödeme talep edildi. Bu durum daha önce başıma gelmemişti ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanıldığını düşünüyorum. Teslimat fişlerini de aldım ve elimde mevcut. Ye...
16 Kasım Cumartesi günü saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Eğitim Mahallesi Kadıköy’de bulunan Bülent Börekçilik şubesinden (#sa8s-***) toplam 471,98 TL tutarında börek siparişi verdim. Sipariş ettiğim tüm böreklerde ciddi anlamda lezzetsizlik, tatsızlık, tuzsuzluk ve aşırı yağlılık gibi sor...
17 Kasım 2025 saat 23:21’de dönerci zeki usta Sarıgazi (Ankara CD. No:**, 34785 Sancaktepe/İstanbul) şubesinden Yemeksepeti üzerinden #b08X-2546 -*** numaralı sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Restorandan ne bir arama ne de mesa...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 19.04’te Yemeksepeti üzerinden Boston Drink&Dessert’ten “Brookline” tatlısı sipariş ettim (#xsp8-***). Sipariş görselinde tatlının büyük kısmı çikolatadan oluşuyordu, ancak bana gönderilen ürünün neredeyse %90’ı bisküvi tozuydu. Tatlıyı yemek mümkün değildi, çünkü nerede...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 22:26’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim #kv64-3rne numaralı siparişim yaklaşık 2 saat boyunca “yolda” olarak göründü. Siparişi iptal etmek istediğimde ise, başka bir adrese teslim edildiğini öğrendim. Adres bilgilerimde hiçbir hata yok ve bunu gösteren ekran ...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
