to read complaints and reviews, or file yours.Persil Deterjanının Derin Temizlik İddiası Yetersiz Kaldı Ve İade Talep Ediyorum
Henkel’e ait Persil Sık Yıkananlar Derin Temizleme 26 yıkama sıvı deterjan ile yaşadığım ürün kalitesi sorunu nedeniyle yazıyorum. Ürünü bu hafta, temmuz ayının son haftasında Yemeksepeti Market üzerinden satın aldım.
Hem renklilerde 40 derecede, hem de beyazlarda 60 ve 90 derecelerde olmak üzere üç kez yıkama denemesi yaptım. Buna rağmen çamaşırlarım ne yeterince temizlendi ne de beyazlarda bir beyazlatma etkisi gördüm. Yüksek sıcaklıkta yıkamama rağmen lekeler çıkmadı ve deterjanın derinlemesine temizlik iddiasını kesinlikle karşılamadığını deneyimledim.
Hafta içi mesai saatlerinde çalışan müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik sonrası bir daha Persil kullanmak istemiyorum. Satın aldığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum, ayrıca firma isterse ürünü teknik incelemeye de gönderebilirim.
Ürün kalitesiyle ilgili bu sorunun incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak iade sürecim konusunda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
