Yemeksepeti Kuryesine Geçiş Sorunu!

Yusuf · 2026-08-01T19:53:29+03:00

Merhabalar, şimdi ben bir esnaf olarak yemek sepetiyle yaklaşık 9-10 aydır çalışan bir yemek sepeti ortağıyım, iş ortağıyım. Şöyle Salih Ağa pilav köfte adında bir sayfam var. Şimdi benim şöyle bir sorunum var. Daha önce yazarak, çizerek çok anlattık, mail gönderdik, yemek sepetini arayarak sorunlarımızı bildirdik. Fakat her seferinde çok farklı yanıtlarla geri döndü. Yani sanki başka bir destek istemişiz gibi başka sorunların cevabını verdiler. Yani bizde olmayan sorunların cevabını verdiler. Mesela şöyle anlatayım. Ayarlardan şimdi ben Yemek Sepeti express ile çalışmak istediğimi defalarca ilettim kendilerine. Sözleşme geldi. Sözleşmeyi onayladık. Sözleşmeyi onayladıktan sonra şöyle gönderim bölgeleri işletmenizin gönderim bölgeleri görüntülenemiyor. Bölgeler yemek sepeti tarafından yönetilmektedir deniyor. Bu ibaret demek aslında hani bu ifade şunu belirtiyor, yemek sepeti ekspres kuryesi ile beraber çalıştığımızı ifade eden bir yazıdır bu. Ama bizim siparişlerimize kurye gelmiyor yani kurye atanmıyor adres görünüyor siparişleri gelirken ve kendimiz kendi kuryemizde restoran kuryesi ile çalışıyormuş gibi görünüyoruz. Hani bununla ilgili siparişlerimiz de var. Mesela şuradan siparişleri kontrol edecek olursam yani bundan dolayı bu konudan dolayı çok muzdaripiz. Çok fazla sipariş iptal oldu, bölgeleri yönetemiyoruz, kendi kuryemizle zaten yetişemiyoruz. O yüzden yemek sepeti kuryesi ile çalışıyoruz. Ama maalesef bu sorunumuz her seferinde olumsuz yanıtlarla hatta anlamsız ifadelerle taleplerin bölümüne geldiğimde mesela talebiniz çözüldü deniyor. Ama yani çözülen bir talep olmadı. Mesela şurada adres görünüyor. sepeti kuryesi ile kuryesinden faydalanmadığım halde bölgeleri yönetemiyorum. Bu sorunu artık gerçekten yetkililerin olumlu dönüş yaparak çözmesini bekliyorum. Müracaat edecek başka yol kalmadı çünkü yemek sepeti destek hattına da ulaşıyoruz. Her seferinde farklı bir temsilci çıktığı için her seferinde aynı şekilde derdimizi anlatıyoruz. Ama sorun 3 aydır çözülmüyor, 3 aydır ben yemek sepeti kuryesi ile çalışmaya çalışıyorum. Madem kendi kuryem ile çalışıyorum o zaman bölgeleri yönetmeme izin vermeleri lazım. Yani benim gidebileceğim bölgeleri kendim seçmem lazım ama şu an gidemeyeceğim bölgeye ben iptal etmek zorunda kaldığımda benim puanım şöyle göstereyim benim puanım 5 idi ama düştüğüm durumlar hani iptal oranlarım o kadar düştü ki hani benim iptal oranlar o kadar düştü ki 4.4 e düştü ve sipariş artık hani sipariş düşmüyor bana artık. Çünkü siparişlere gidemiyorum ve yetkili arkadaşların dönüşü yapıp sorunu çözeceklerini umuyorum şimdiden kendilerine teşekkür ederim. Herkese iyi çalışmalar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yusuf

Yemeksepeti

1 Ağustos 19:53163

Yusuf

1 Ağustos 18:19

Merhaba, ben Salih Ağa Pilav & Köfte (ID:yymv) yetkilisi Yusuf Durmuş. Yemek Sepeti Express'e (Yemek Sepeti kuryesi) geçiş için talep oluşturup tarafıma gönderilen sözleşmeyi imzaladığım halde ve hatta Yemek Sepeti tarafından aranıp "Yemek Sepeti kuryesine geçişiniz tamamlandı. Hayırlı olsun." diye haber verildiği halde ben hala restoran kuryesi ile çalışmak durumunda kalıyorum. Bu konu ile ilgili hiçbir şekilde Yemek Sepeti tarafından destek alamıyorum. Çok mağdur bir iş ortağı olarak son çareyi buradan yazarak bulabileceğime inanıyorum. Vereceğiniz destek için şimdiden teşekkür ederim.

Yemeksepeti

3 Ağustos 08:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemek Sepeti Partner Başvurumda Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Berkcan

Yemeksepeti

15 Kasım 2025 06:51292

Yemek Sepeti Partner olma talebim tam 40 gündür erteleniyor. Bütün sistemleri o kadar yavaş ki, birisinin mail atması ve...ya cevap vermesi çok uzun sürüyor. Defalarca aramama rağmen bana asla dönmüyorlar. Başvurum sürekli onayda gözüküyor. Bir eksiğim var mı diye defalarca aradığımda ise tek söyledikl...

1 Destek

Restoran Devir İşlemi Sonrası Gelen Beklenmedik İcra Takibi

Hakan

Yemeksepeti

15 Ocak 01:17586

Yemeksepeti üzerinden restoran işletmecisi olarak satıcı portalını kullanıyordum. Restoranımı devrettim ve devri gerçekl...eştirdikten sonra yapılan tüm işlemler artık devralan kişi üzerine işlemeye başladı, bu durum Yemeksepeti kayıtlarına da yansıdı. Restoranımı devredip paneli kullanmayı bıraktıktan...

Yemeksepeti Başvuru Sürecinde Uzayan Belirsizlik Ve Mağduriyet

Sertaç

Yemeksepeti

24 Ekim 2025 10:49831

17 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden esnaf olarak başvuruda bulundum ve tüm belgelerimi eksiksiz şekilde yükledi...m. Başvuru sırasında “Belgeleri Yüklediniz, inceleme aşamasında. 2 iş günü içinde dönüş yapılacak” şeklinde bir bilgilendirme yapılmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen h...

Yeni Şubenin Sisteme Eklenmemesi Ve Destekten Cevap Almama

Mehmet

Yemeksepeti

18 Eylül 15:5125

Yemeksepeti’ni Sapanca / Sakarya’daki yeni şubem için kullanmak istiyorum ancak sistemleri o kadar sorunlu ki aylardır ç...özemedikleri bir problemle uğraşıyorum. Açılışını yaptığım yeni şubeye yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum, sistemde hâlâ sadece eski şubem görünüyor ve yeni şube bir türlü ayrı...

Eski Paket Formatı Nedeniyle Ürün Güncelleyememe Sorunu

Ali

Yemeksepeti

7 Eylül 20:1517

Yemeksepeti panelinde yaklaşık 8 aydır paket ürünlerimizle ilgili değişiklik yapamıyoruz. Panelde paket ürünlerine giriş... yaptığımızda ekranda “Eski paket formatı. Eski özellik sürümümüzdeki paketleri düzenleyemezsiniz. Yeni formata dönüştürmek için bir temsilciyle iletişime geçin.” şeklinde bir uyar...

Tüm Yemeksepeti Satıcı Şikayetlerini Gör