to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Pizza Boyutu Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
31.07.2026 tarihinde saat 22.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan 17cq-2631-e576 numaralı, eve teslim olacak şekilde Zeytinburnu Sümer Mahallesi adresime 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Ancak siparişim bana küçük boy pizzalar olarak teslim edildi.
Durumu Yemeksepeti üzerinden canlı destekle defalarca kez ilettim, hatta pizza kutularını açtığım anda çektiğim fotoğrafı da gönderdim. Buna rağmen tarafıma, fotoğraftaki pizzaların orta boy olduğu söylenerek sorun yokmuş gibi davranıldı. Toplamda 3 kez bağlanmama rağmen her seferinde görüşme sonlandırıldı ve çözüm üretilmedi.
Amacım, bu yanlış ürün gönderimi ve sonrasında yaşanan ilgisiz, nezaketsiz yaklaşımın diğer müşterilerin de başına gelmemesi için görünür olmasını sağlamak. Yemeksepeti’nin bu şikayeti ciddiye almasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımları atmasını ve müşteriye karşı tutumunu gözden geçirmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bir daha yüzüme kapatmanız için mi sizinle iletişime geçeyim ben 3 defa sizinle iletişime geçtim bana saygısızca davranışlarınız tahammül edilecek gibi değildi müşteri temsilcileriniz her defasında benden cevap almadan kapattılar bu saygısızlığı kabul edecek değilim
Adam yerine koyup gönderdikleri maile cevap yazdım benimle dalga geçercesine cevap yazdılar kesinlikle alternatif uygulamaları kullanın hem paranız hem zamanınız hem de yemeğinizden oluyorsunuz
