Yemeksepeti
Şikayetler
Yarım Kalan Kâse Ve Sert Waffle İçin İade Reddedildi
19 Nisan 2026 tarihinde saat 22.18’de Yemeksepeti üzerinden Daily Waffle & Mug adlı restorandan “daily waffle bowl” sipa...rişi verdim. Gelen ürünün kasesi ancak yarısına kadar doluydu. Waffle ise bayattı, ağızda sakız gibi çiğneniyor ve bazı parçalar da taş gibi sertti, bu nedenle doğru düzgün tüketem

Kupon Geri Dönmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti uygulamasından 19 Nisan 2026 günü saat 16.50 civarında McDonald...'s’tan verdiğim bir siparişte, daha önce yaşadığım hijyen problemi nedeniyl
Bilgilerimin Başka Hesapta Kullanıldığı Uyarısı Ve Kupon Kullanamama Sorunu
Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmak istediğimde, ekranda sürekli olarak “bilgileriniz başka bir hesapta kullanılıyor” ...şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 20 Nisan Pazartesi gününden beri devam ediyor. Daha önceki günlerde aynı hesabı kullanmama rağmen kuponlarımı sorunsuz kullanabiliyordum, yaln

Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
20.04.2026 tarihinde saat 12.13’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Saat ...13.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” görünüyordu. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisine bağlandım ve siparişimin sistemde “teslim edildi” olar
Üç Haftadır Kendi Kuryeme Geçiş Talebim Cevapsız Kalıyor
Yaklaşık 3 haftadır Yemeksepeti üzerinden kendi kuryeme geçiş yapmak istiyorum ancak defalarca aramama ve e-posta gönder...meme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de geçiş talebimle ilgili ilerleme oldu.
28 Bin TL Alacak İçin Fatura Ve Ödeme Kesilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
"Şikayet var markasına ilgisi için teşekkür ederim"
Yemeksepeti paneli üzerinden yaklaşık bir aydır F**** E****** adına kayıtlı... iş yerimle çalışmama rağmen ne tarafıma herhangi bir fatura kesildi ne de
Yemeksepeti İPhone Uygulamasında Üyelik Hatası Sürekli Çözülmüyor
Yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan Yemeksepeti uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor.... Ekranda “bir sorun oluştu” benzeri uyarılar çıkıyor ve farklı bahanelerle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve üye olmam gerektiği için kampan
Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Desteği Yok Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Sivas’taki Trend Etli Pide’den verdiğim siparişte yine ciddi bir sorun yaşadım. Ne zaman Yemeksepe...ti’nden sipariş versem benzer aksaklıklarla karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık 11.30–11.40 civarında verdiğim sipariş, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâ
Restoran Paneline Erişilemiyor Ve Menü Güncellenmiyor
Yemeksepeti’ne kayıtlı A***** D******* isimli işletmenin yetkilisiyim. Yaklaşık iki aydır, hatta daha da uzun süredir re...storan panelime erişim ve menü güncelleme sorunları yaşıyorum. Panele her giriş yapmak istediğimde “böyle bir hesap yoktur” uyarısı alıyorum ve işletmemin menüsü de güncellenmiyor.
Öne ÇıkanKonular
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret Çekildi Ve Destek Bulamadım
Yemeksepeti üzerinden dün (pazar günü) saat 14.53’te bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen sipar...işim teslim edilmediği için uygulama üzerinden yardım talebi açtım, bana yoğunluk olduğu ve gecikme yaşandığı söylendi. Bunun üzerine beklemeye devam ettim ancak bir saat sonra tek
Kupon Kullanamama: Bilgilerim Başka Hesapta Görünüyor
Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmak istediğimde, sistem “bilgileriniz başka hesapta kullanılıyor” şeklinde bir uyarı v...eriyor ve kuponu kullanamıyorum. Bu problemi 20 Nisan tarihinde kupon kodu seçme aşamasında yaşadım ve işlemime devam edemedim. Herhangi bir şekilde bilgilerimin başka bir hesapta
Çürük Sebzeler İçin İade Talebi Ve Tekrarlayan Fotoğraf İsteği
16.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Çanakkale Merkez Carrefour SA Süper marketten Yemeksepeti üzerinden online sip...ariş verdim. Siparişimde yer alan soğan ve patlıcanlar çürümüş ve bozulmuş şekilde teslim edildi, toplamda bu ürünler için 139 TL ve 59 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez hem
Yemeksepeti Siparişimde Eksik Teslimat Ve İade Talebim
15 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir kilo çiğ köfte ve yarım kilo kıyma sipari...şi verdim. Buna rağmen siparişim eksik teslim edildi, sadece yarım kilo çiğ köfte ve yarım kilo kıyma geldi. Yani ödediğim ürünün yarısı bana hiç ulaşmadı. Durumu Yemeksepeti uygu
Yemeksepeti Siparişinde Kahve Dökülmesi Ve İade Talebi
Dün Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Odunpazarı’ndaki Kahve Dünyası şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık 45 dakika sonr...a elime ulaştı. Siparişimdeki flat white kahve yol boyunca dökülmüş, kahve bardağından taşmış durumdaydı ve paketin içindeki yanındaki pastalar da tamamen ıslanmış ve yenmeyecek ha


Usta Dönerci Kuponu Tanımlanmadı, Bilgileriniz Başka Hesapta Kullanılıyor
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 500/250 indirimli bir kampanyadan faydalanmak için kupon ekleyerek sipariş vermek... istedim ancak uygulama kuponu tanımlamıyor. “Bilgileriniz başka hesapta kullanılıyor” şeklinde bir hata alıyorum fakat kullandığım tek hesap bu ve daha önce böyle bir sorun yaşama

Alanya Unlu Mamülleri'nden Çatlak Ve Bayat Pasta, İade Talebi
20.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Alanya Unlu Mamülleri” nden boton meyveli pasta siparişi verdim. Saat 10.30’...da verdiğim sipariş yaklaşık 15 dakika içinde teslim edildi. Pastayı açtığımda üzerinin çatlak olduğunu, meyvelerin kararmış durumda bulunduğunu ve tadının ağır bir şekilde yumurta
Yemeksepeti Cüzdanımda 438 TL Kullanmak İstediğimde Ödeme Reddediliyor
Dün akşam Yemeksepeti üzerinden toplam 438 TL tutarında bir sipariş verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim ve ücret ...Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Bugün sabah saat 10.00 civarında bu tutarı kullanarak yeniden sipariş vermek istediğimde, hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden dene
Yemeksepeti Yanlış Sipariş Getirdi, 3 Kişilik Menü Yerine Çocuk Menüsü!
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş
Adresim Yanlış İşleniyor Ve Tekrarlanan Teknik Arıza Bahaneleri
Yemeksepeti'nde adresim net şekilde yazmasına rağmen aynı şekilde inadına Esenler yazmasına rağmen tüm kuryeler Üsküdar'...dan arıyor. Sonrasında yemek sepetti beni arıyor sistemde teknik arıza bahanesi uyduruyorlar. 5 defa oldu bu ne ya dalga geçiyorlar. Devamında tekrar adresinize yeni sipariş yönlen
Siparişim Zamanında Gelmedi Ve Açıklama Yok
19 Nisan gecesi saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Battalbey Çiğköfte’den sipariş verdim. Uygulamada yaklaşık 25... dakika içinde teslimat yapılacağı yazıyordu. Buna rağmen uzun süre beklememe karşın siparişim gelmedi. Saat 00.50 gibi tekrar kontrol ettiğimde, sistemde “kurye arayışımız devam e

İki Saat Hazırlanıyor Görünen Siparişte Telefon Numarası Geçersiz Ve İade Yapılmadı
19.04.2026 günü saat 19:35’te Yemeksepeti üzerinden Arby's Kent Plaza şubesinden 3’lü Beef’n menü siparişi verdim. Sipar...işim uygulamada yaklaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süre içinde ne bir ilerleme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden
İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi, Ücret İadesi Ve Telafi Bekliyorum
19.04.2026 günü saat 19:35’te Yemeksepeti üzerinden Arb’ys’ten 3’lü Beef’n menü siparişi verdim. Siparişim uygulamada ya...klaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ancak ne bir ilerleme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden restoranı aramaya çalıştığım

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98




















