to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Tehdit Ve Saygısız Tutumu QR Ödeme İptali
02.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Big Ye adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle QR kod ile ödeme yapacağımı belirttim. Kurye siparişi getirdiğinde, notu görmelerine rağmen QR ile ödeme alamayacağını, siparişi iptal edip yeniden vermem gerektiğini söyledi. Yemek için beklemiş olmama ve bu bilgiyi açıkça yazmış olmama rağmen bu şekilde bir tutumla karşılaştım.
Asıl rahatsız edici olan ise kurye tam ayrılırken kendi arkadaş ortamımda kullandığım bir kelimeyi üzerine alınıp, tamamen alakasız bir şekilde benimle tartışmaya girmesiydi. M***** S*** U******** isimli kurye, son derece saygısız ve gereksiz bir üslup kullanarak “sana aynı muameleyi yaşatırım” benzeri sözler söyledi ve arkadaşlarımın yanında kendimi tehdit edilmiş ve aşağılanmış hissettim. Bu durum benim için çok stresli ve kötü bir deneyim oldu.
Olay sonrasında aynı gün içinde Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştım ancak çağrı merkezi veya canlı destek kanallarına ulaşamadım. Hem yaşadığım ödeme sorunu hem de kuryenin tehditkar ve saygısız tavrı nedeniyle hem Yemeksepeti’nden hem de ilgili kuryeden şikayetçiyim. Kuryeye gerekli uyarının ve yaptırımın uygulanmasını, bu tarz kişilerin müşteriyle muhatap edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bize yeniden ulaşmak isterseniz, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Evet bana [email protected] üzerinden de ulaşım sağlayabilirsiniz
Uygulamayı bir daha kesinlikle kullanmayacağımı belirtmek istiyorum inanılmaz tedirginim kurye beni şahsi olarak tedirgin etti buna bütün arkadaşlarımda şahit gereğinin bir an önce yapılmasını umuyorum.
