to read complaints and reviews, or file yours.Heybet Döner'den Sipariş İptali Ve Teslim Edilmemesi Şikayeti
Heybet Döner’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 645 TL’lik sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, restoran beni telefonla arayıp “Biz o bölgeye bakmıyoruz, siparişinizi iptal ediyoruz” şeklinde bilgi verdi.
Hem siparişimi alıp hazırlıyor gibi göstermeleri hem de sonrasında bölgeye bakmadıklarını söyleyerek iptal etmeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ben siparişimin iptal edilmesini değil, ödediğim ücret karşılığında ürünlerimin belirtilen adrese getirilmesini talep ediyorum.
Heybet Döner ve Yemeksepeti’nin bu duruma derhal çözüm üretmesini, siparişimin gecikmeden adresime ulaştırılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
