to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nde Eksik Sandviç, Yanıltıcı Telefon Numarası Ve Yetersiz Destek
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes'ten sipariş verdim. Smoky XL Sandviç paketim geldi fakat içinde Smoky XL Sandviç yoktu. Bunun için Yemeksepeti'ne yazdım. Göndermeleri için restoranla iletişime geçmeleri gerektiğini, sadece ücret iadesi yapabileceklerini ve bunu 15 gün içinde yapabileceklerini söylediler. Hayır, ben belki kartımdaki son parayla sipariş verdim, canım çok çekti. Burada Yemeksepeti hiçbir şekilde destek olmadı ve madem öyle, restoranın numarasını verin, ben konuşayım dediğimde bana +905*******55 telefon numarası paylaştı. Burada Yemeksepeti nasıl iş yapıyorsa, restoranın numarası rastgele, sırf doldurmuş olmak için yazdığı numarayı kabul ediyor ve müşterisini mağdur ediyor. Burada görüşmeden, Allah aşkına, böyle bir numaramı olabilir? Başta sizin hatanız, normal bir numara almadan rastgele basılmış numarayı kabus etmek büyük bir hata. Demem rağmen otomatik mesaj atarak anlık olarak aynı konu üzerinden verebileceğim bir bilgi bulunmuyor diyerek direk görüşmeyi sonlandırdı.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
