to read complaints and reviews, or file yours.Adres Güncellenmiyor, Kuryeler Yanlış Adrese Yönlendiriliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişlerde adres bilgimiz uygulamada güncel olmasına rağmen, kurye sistemi sürekli eski adresimizi gösteriyor ve kuryeler her seferinde yanlış adrese yönlendiriliyor. Bu durum uzun süredir her siparişimizde tekrarlanıyor.
Eski adrese gitmek zorunda kalan kuryeler doğal olarak zaman kaybediyor ve bize kızgın bir şekilde geliyorlar, bu da her siparişte gergin ve rahatsız edici bir ortam yaratıyor. Uygulamada adresimizi defalarca kontrol edip güncellediğimiz halde sorun devam ediyor, ayrıca ne telefonla ne de uygulama içinden Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşabildiğimiz için durumu kimseye bildiremiyoruz.
Adres bilgilerimizin sistemde doğru ve güncel şekilde görünmesini ve kuryelerin artık eski adrese yönlendirilmemesini, ayrıca bu teknik sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Dilerseniz ""Adreslerim"" alanından, yeni adres ekleyebilir veya aktif olan adresinizde güncelleme yapabilirsiniz. Sizi konuya dair mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz maili yanıtlayarak bilgi vermeniz yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Güncelleme yaptık zaten standart cevap vermek yerine yazdıklarımı tekrardan okursanız daha iyi olur. Adres güncellemesi yapıldı ama sizin tarafınızda kuryelerin tarafında güncelleme yapılmamış.
Adresim uygulamada güncel olmasına rağmen kurye eski adresi gösteriyor, her siparişte yanlış adrese yönlendiriliyorum, zaman kaybediyor ve kuryeler bana kızgın geliyor. Bu durum ortamı gergin ve rahatsız edici hale getiriyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sorunun teknik olarak düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
