to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat 23.58’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte hem teslimat süresi hem de yaşadığım süreç nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uygulamada sipariş süresi 5–20 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 60 dakikada elime ulaştı. Kapıya gelen Yemeksepeti k...
22.11.2025 tarihinde saat 20:55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten online ödeme ile verdiğim sipariş, aradan saatler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin restoran tarafından teslim edildiği görülüyor. Durumu Yemeksepeti müşteri temsilcisine ilettiğimde, re...
22 Kasım günü saat 21.30–22.30 aralığında Yemeksepeti üzerinden “Şeker Krizi” isimli işletmeden waffle ve magnolia siparişi verdim. Ödemesini yaptığım...
Yemeksepeti üzerinden kayıtlı üye restoranım Bir Kervan için yaklaşık 45 gündür bölge limiti sorunu yaşıyorum. Her gün düzenli sipariş almamız gerekirken, sistemde sürekli bölge limiti altında sipariş görünmesi sebebiyle işimiz olumsuz etkileniyor ve mağdur oluyoruz. Sorun özellikle Büyükçekmece böl...
Çanakkale Merkez’de hizmet veren No. 3 Döner olarak yaklaşık 22 gündür Yemeksepeti’nde pasif durumdayız. Yaklaşık 22 gün önce iş ortağı başvurusu yaptık, iki hafta önce de Yemeksepeti tarafından aranarak başvurumuzun 4–5 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağ...
22 Kasım akşamı saat 19.00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's'tan yaklaşık 220 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişimde menüye dahil olan soslar gelmediği gibi, ekstra ücret ödeyerek eklettiğim soslar da hiç gönderilmedi. Ayrıca farklı 2 içecek sipariş etmeme rağm...
22 Kasım’da İstanbul Esenyurt’tan Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den saat 21.23’te sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 15–20 dakika...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.58’de Yemeksepeti üzerinden Saka markasına ait 2 adet 12’li 1,5 litrelik su siparişi verdim. Sipariş durumunda yaklaşık 2 saat boyunca 'Siparişiniz hazırlanıyor' ifadesi yazdı, daha sonra ise uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak göründü; ancak bana herhangi bir t...
Yemeksepeti’nin bence Club üzerinden sunduğu 3 aylık Premium kampanyasından 85 puan kullanarak bugün faydalandım. Kampanya ekranında ilk 3 ayın ücretsiz olduğu, sonrasında ise 99 TL olarak devam edeceği yazıyordu. Ancak kodu kullanmadığım başka bir hesapta da aynı kampanyadan ücretsiz yararlanılabil...
22 Kasım’da saat yaklaşık 20:19’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #z871-2qw0 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünerek ücretim tahsil edildi. Sipariş sonrasında Fiyuu tarafından top...
Yemeksepeti üzerinden Muğla Fethiye’de bulunan Burger King’den 19:33’te verdiğim ve tahmini teslimat süresini 15 dakika geçtiği halde hâlâ elime ulaşmayan bir siparişimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünmekte ve uygulamada hâlâ “yolda...
22.11.2025 saat 19.46’da Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den #qjfq-*** numaralı siparişi verdim. Siparişim, 20.09’da uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleri ve canlı destek ile toplamda 3 defa...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan verdiğim siparişte, pizzada özellikle istemediğim malzemeleri işaretleyip, özellikle de "çocuk yiyecek" notu düşmeme rağmen tam tersi bir ürün gönderildi. İstemediğim halde, üstelik çocuk yiyecek diyerek özellikle beli...
Bugün saat 20.00–20.30 aralığında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan sipariş verdim. Aynı siparişte iki ürün gönderildi; bunlardan biri doğru olmasına rağmen yanık ve bayat durumdaydı, diğeri ise tamamen yanlış üründü. Daha önce de aynı yerden eksik malzemeli ürün gönderimi yaşamama rağmen yin...
22.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Yenigirne Taşkent Fırın şubesinden sütlaç siparişi verdim. Siparişim geldiğinde, sütlacın bulunduğu güvecin kırık olduğunu gördüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni endişelendirdi. Yaşadığım bu olayı doğrudan ile...
22 Kasım 2025 günü saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 2 kişilik kemiksiz kova menü siparişi verdim. #f4a2-rurk numaralı bu siparişte, ürün paketi açılmış, yırtık ve dökülmüş şekilde elime ulaştı. Hem hijyen açısından güvensiz hem de tüketilemeyecek bir durumda olduğu için büyük b...
Burger King Ankara Altındağ Cebeci şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #drom-ny3v numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi saat 19:00 civarında verdim ve üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kuryeye verildikten sonra Yemeksepeti sisteminde takip ne...
22 Kasım günü saat 18.05’te Yemeksepeti üzerinden Manisa Burger King’den #u6ix-ocmh numaralı siparişimi verdim. Sipariş durumum uygulamada yaklaşık 2,5 saat boyunca sürekli “yolda” olarak göründü ancak bu süre boyunca ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişi iptal...
22 Kasım tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sano Gastro & Bowl restoranından yaklaşık 480 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati başlangıçta 20.05 olarak görünüyordu. Ancak daha sonra teslimat süresi tek taraflı şekilde 21.00’e uzatıldı ve siparişim bu süreçte hiç t...
Yemeksepeti tarafından açık şekilde mağdur edildiğimizi ve ciddi anlamda zarara uğradığımızı düşünüyoruz. İşletme olarak 01 Mart 2025 – 09 Eylül 2025 tarihleri arasında Yemeksepeti üzerinden toplam 516.584 TL online satış cirosu oluşturduk. Bu rakama nakit ve kredi kartı gelirleri de eklenip Yemekse...
22.11.2025 tarihinde saat 18.29’da Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20.30 civarında teslim edildi ve aradan geçen bu süre nedeniyle ürünler tamamen soğumuş halde, ayrıca dökülmüş olarak elime ulaştı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri...
22 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten Sinangil marka 5 kg un siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında un paketinin ambalajı açılmış ve patlamış haldeydi. Açık gelen bir gıda ürününün dökülüp dökülmediğini, içine herhangi bir şey karışıp karışmadığını bilmediğim için ürünü doğal ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde özellikle son birkaç aydır ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Kuryeler tek seferde 3–4 siparişi birden dağıttığı için, normal şartlarda en kötü ihtimalle 30–45 dakika içinde gelmesini beklediğim siparişlerim çoğunlukla 1 saati de aşan sürelerde teslim e...
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe’de bulunan Popeyes restoranından #yo7k-227n numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünüm elime ulaşmadı. Yaklaşık 30 dakika önce yaşanan bu sorunla ilgili olarak Yeme...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
