to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Sipariş Ve Geciken İade
2 Ağustos Pazar günü Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan 3 adet Big Mac menü ve 1 adet çocuk menüsü olmak üzere toplam 4 kişilik sipariş verdim. Sipariş numaram uygulamada #irsr-2631-830 olarak görünmektedir. Ancak teslimat sırasında sadece bir kişilik yemek geldi, diğer menüler eksik bırakıldı.
Eksik ürünleri fark edince hemen uygulama üzerinden mesaj yoluyla durumu ilettim. Bana, eksik ürünler için ödediğim ücretin 15 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı, bu süreçte de tarafıma ek bir bilgilendirme yapılmadı.
Eksik gönderilen ürünler için ödediğim tutarın herhangi bir gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
