to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 359,99 TL Cüzdanıma Yansımıyor
Yemeksepeti üzerinden 02.09 tarihinde Meşhur Adıyaman Çiğ Köftecisi’nden 359,99 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Siparişim dakikalar içinde, satıcı dükkanı kapattığı için iptal edildi ve ücretin Yemeksepeti cüzdanıma iade edildiği görünüyor. Ancak uygulamada iade edilmiş görünmesine rağmen cüzdan bakiyem hâlâ 0,00 TL ve beş gündür para hesabıma/cüzdanıma yansımadı.
359,99 TL’lik sipariş tutarımın gecikmeksizin Yemeksepeti cüzdanıma doğru şekilde aktarılmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin muhatap bulabileceği bir çözüm yolunun açıkça sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
