to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Bozuk Burger Menüsü İçin İade Alınamadı
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 23.20 civarında Adana Sarıçam Burger King şubesinden burger menü siparişi verdim. Gelen ürünlerin hem kalitesi çok düşüktü hem de içindeki sebzeler bariz şekilde bozuktu; bu yüzden ürünü tüketemedim.
Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanarak yaşadığım durumu anlattım, bozuk ürünün ve yemeğin görsellerini de ilettim ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen 320 TL tutarındaki siparişimin bedeli tarafıma iade edilmedi. Ben bozuk ve tüketilemeyecek bir ürün için ödediğim ücretin hesabıma tanımlanmasını istiyorum.
Yemeksepeti üyeliğim, n**************@gmail.com adresine kayıtlı e-posta üzerinden bulunmaktadır. Yaşadığım bu hijyen ve hizmet sorununun incelenmesini, ilgili restoran hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve 320 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
