to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 300 TL İade Talebi
07.08.2026 tarihinde saat 15.12 civarında Yemeksepeti üzerinden Germeç Piliç’ten #kayu-2632-3032 numaralı, 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Yemeksepeti sisteminde saat 15.55’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. O saate ait kamera kayıtlarımda da kapıya gelen kimse bulunmuyor.
Durumu fark edince hem Yemeksepeti hem de satıcıyla görüştüm, satıcı tarafında böyle bir siparişin görünmediği söylendi. Buna rağmen 300 TL tutarındaki ücret kartımdan çekilmiş durumda ve ne ürünüm geldi ne de ücretim iade edildi.
Ödemesini yaptığım, ancak teslim edilmeyen bu sipariş için, ödediğim 300 TL’nin derhal iade edilmesini ve kayıtlarım ile kamera görüntülerim dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorun bu aşamaya gelmeden iptal sürecinin uygulama içine eklenmesi daha iyi olacaktır. Sorunum 3 gün içinde çözüldü
