to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimin İptali Ve İade Talebi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Y****'un Yeri isimli restorandan, Kumburgaz Mahallesi Sündüz Sokak No: 8/a Büyükçekmece İstanbul adresindeki şubeden sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı ve halen “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Restoranı aradığımda ise işletme sahibi Yemeksepeti ile çalışmayı iptal ettiğini, bilgisayarının ve internetinin kapalı olduğunu, yoğun olduğunu söyleyerek benimle ilgilenmedi ve siparişi kabul etmedi. Sorunumun Yemeksepeti ile çözülmesi gerektiğini belirtti ancak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşamıyorum.
Şu anda ne siparişimi alabiliyorum ne de ödediğim ücret iade edildi. Yemeksepeti’nin bu siparişimi derhal iptal ederek ödediğim tutarı hesabıma iade etmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili restoranla gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
