Yemeksepeti
Şikayetler
Teslim Edilmediği Siparişin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
29 Ağustos tarihinde saat 19:46’da Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim Fet...hiye şubesinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram #wgr6-2635-g4TR. Sipari
Pilav Box’tan Gelen Tavuklu Pilavda Kıl, Bayat Tavuk Ve Süresi Geçmiş Ürün
30.08.2026 tarihinde saat 13.05 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pilav Box’tan verdiğim tavuklu pilav siparişi...nden ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün içinden kıl çıktı, tavuklar son derece kuru ve bayat bir yapıda geldi. Ayrıca paketli ürünün üzerindeki son tüketim tarihi kısmındaki kağıdı



Yanlış Menü Ve Eksik İçecek İçin İade Talebine Cevap Gelmedi
19 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Doyuyo’dan üç menülük bir sipariş verdim. Sipariş tutarı topl...am 1.720 TL idi ve sistemde sipariş numaram mfv3-2634-s3y1 olarak görünüyor. Bu siparişte menülerden biri yanlış gönderildi ve ayrıca 1 adet Lipton Ice Tea şeftali aromalı içeceğim
Siparişte Çikolatalı Kruvasan Eksik Ve Bilgi Verilmemesi Nedeniyle İade Talebi
Sağlık sorunum nedeniyle Ankara’ya geldim ve şu an otelde konaklıyorum. Bu süreçte Yemeksepeti üzerinden “Çok Tost Annec...im” adlı restorandan 12.30’da 2 adet karışık tost ve 1 adet çikolatalı kruvasan sipariş ettim. Sipariş 13.30 civarında teslim edildi ancak sadece 2 adet karışık tost geldi, çikolat
Yemeksepeti’den 40 Bin TL Hakediş Ödemesinin Uzun Süreli Gecikmesi
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren Trio Cafe işletmesiyiz. Yaklaşık 1,5 aydır Yemeksepeti’nden almamız gereken hak ediş ...ödemeleri tarafımıza yapılmıyor. Biriken tutar yaklaşık 40.000 TL civarındadır ve bu durum işletmemizi ciddi şekilde zor durumda bırakmaktadır. Sorunla ilgili olarak ilk destek ta
Hesabımdaki Kuponlar İlk Siparişten Önce Kayboldu
Yemeksepeti hesabıma daha birkaç saat önce eklenen ve son kullanım tarihleri 31 Ağustos olan `ilk 5 siparişte 400 TL ve ...üzerine 350 TL indirim` kuponlarım, daha ilk siparişimi vermeden az önce hesabımdan kayboldu. Kuponları sadece göstermelik mi veriyorsunuz, anlamadım? Yardım talep ediyorum.
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ödeme Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davranıyor
30 Ağustos saat 10:50 civarında Yemeksepeti’nin kendi mağazasından yaklaşık 570 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapar...ak sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün gelmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm an
İptal Edilen Siparişte Ödeme Çekildi Ve 36 Saat Yanıtsız Kalan Ypro Destek
Yemeksepeti üzerinden Katık Döner adlı restorandan 28.08.2026 tarihinde yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Uy...gulama siparişin onaylanmadığını ve daha sonra da iptal edildiğini gösterdi, ancak buna rağmen kartımdan 200 TL çekildi. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen sipariş iptal edildiği için
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
29 Ağustos günü saat 22.19’da Yemeksepeti üzerinden Malatya Battalgazi bölgesine teslim edilmek üzere Boston Drink & Des...sert isimli işletmeden sipariş verdim. Saat 00.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sürekli kurye değişikliği ve gecikme görünüyor, ancak ortada hiçbir tes
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve Ücret İadesi Gelmedi
28 Ağustos günü saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Baldo Pilav Üstü... adlı işletmeden yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir si
İki Saat Bekleme Ve Yanıltıcı Adres Gerekçesiyle Haksız Sipariş İptali
29.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Atakum şubesinden s...aat 20.26’da online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Adres bilgilerim
Yemeksepeti’nden Kurye Yokluğu Nedeniyle Siparişimin Aniden İptali Ve Açıklama Talebi
Yemeksepeti üzerinden Sarı Tatlı isimli restorandan saat 21:31’de vermiş olduğum siparişim, yaklaşık 1 saat sonra kurye ...olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Koskoca Yemeksepeti’nde kurye olmadığı söylenerek siparişimin bu şekilde iptal edilmesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş veri
Kurye Para Üstünü Vermedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Yemeksepeti üzerinden Yakut Mangal isimli restorandan bugün verdiğim siparişi kurye getirdiğinde, ödemeyi nakit olarak y...aptım. Kurye para üstüm için bozdurup getireceğini söyleyerek ayrıldı ancak geri dönmedi ve para üstümü teslim etmedi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden ve telefonla Yemeksepeti
Yanlış Kartla Ödeme Sonrası Sipariş İptali Ve İade Sorunu
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.53’te Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından 549,99 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış karttan ödeme yaptığımı fark ederek uygulamanın yardım bölümünden siparişi iptal etmeye çalıştım; ancak “hata oluştu” uyarısı aldım. Uygula
Ypro Üyeliğini İptal Ettim, Ücret İade Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden Ypro aylık üyelik satın aldım, hizmeti beğenmediğim için aynı gün saat 20.30 civarında üyeliği ipt...al ettim. Buna rağmen kartımdan çekilen 149,99 TL ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işleminden sonra uygulama içinde veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme, “iade yapıl
İptal Bildirimi Ve Gerçek Teslimat Çelişkisi Sonucu Çifte Ücretlendirme
29.08.2026 tarihinde saat 19.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den online ödeme ile 680 TL’lik sipariş verd...im. Bir süre sonra hem SMS hem de e‑posta ile siparişimin yoğunluktan dolayı iptal edildiği bildirildi ve uygulamada da siparişin iptal edildiği yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek, ka
Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin İade Ve Destek Talebi
29 Ağustos saat 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sırma Su’dan kredi kartı ile verdiğim su siparişim bana hiçbir şek...ilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir yolla durumu net bir şekilde anlatabileceğim, hızlı sonuç al
Kupon İndirimi Uygulanmadığı İçin Fazla Çekilen Tutarın İadesi Talebi
29 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden En & Fur Döner & Çorba restoranından teslim saati 16.02 olacak şekilde b...ir sipariş verdim. Siparişimde 350 TL tutarında kupon indirimim olmasına rağmen ödeme aşamasında bu indirim tutarı düşülmeden kartımdan 408 TL çekildi. Sipariş detaylarında ve kup
Kahve Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Teslimat Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den 18:19’da verdiğim kahve siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ “haz...ırlanıyor” olarak görünüyor ve kurye tarafından alınmamış durumda. Uygulamada sürekli benzer gecikmeler yaşanmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bundan
Yemeksepeti Yanlış Sipariş Ve İade Reddi Nedeniyle 520 TL Mağduriyet
28 Ağustos saat 21.56’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim sipariş tamamen yanlış geldi. Siparişimde banban sos..., sarımsaklı ekmek ve çeşitli ürünler bulunmasına rağmen bana sadece beş adet tavuk burger, küçük boy patates kızartması ve içecek gönderildi. Patates kızartmasını kova boy sipariş

Üç Saat Bekleme Ve İptal Sonrası Cevapsız Telefon Ve Sözsüz Teslimat
Adana Yüreğir’deki M***** Bey Baklava’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğimiz siparişte ciddi bir mağd...uriyet yaşadık. Siparişimiz yaklaşık üç saat boyunca uygulamada yolda göründü, bu süre boyunca bekledik fakat ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında
Yemeksepeti’nde Kod Hatası Ödememi Engelliyor
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden ödeme yaparken teknik bir sorun yaşıyorum ve çözülmesini istiyorum. Yaklaşık iki aydı...r sipariş vermeye çalıştığımda banka kartı ile ödeme adımına geldiğimde ekranda “Kod hatalı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu hata her denememde tekrar ediyor
Bozuk Yemek Sonrası İade Sözü Yerine Getirilmedi
02.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bigeay Ev Yemekleri adlı restora...ndan verdiğim siparişte gönderilen yemek bozuk çıktı. Bunun üzerine hem res
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















