to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yanlış Sipariş Ve İade Reddi Nedeniyle 520 TL Mağduriyet
28 Ağustos saat 21.56’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim sipariş tamamen yanlış geldi. Siparişimde banban sos, sarımsaklı ekmek ve çeşitli ürünler bulunmasına rağmen bana sadece beş adet tavuk burger, küçük boy patates kızartması ve içecek gönderildi. Patates kızartmasını kova boy sipariş etmeme rağmen küçük boy gönderildi; soslarım dahil birçok ürünüm hiç gelmedi. Buna rağmen tarafımdan 520 TL tahsil edildi.
Popeyes / Tab Gıda benimle iletişime geçerek ürünlerin gerçekten yanlış gönderildiğini ve hatayı kabul ettiklerini, iade işlemini ise Yemeksepeti’nin yapması gerektiğini ifade ettiler. Ancak Yemeksepeti hem uygulama üzerinden hem de canlı destek sohbetinde hiçbir şekilde sorumluluk almıyor, iade yapamayacağını söylüyor ve destek hattı görüşmelerini de aniden sonlandırıyor.
Siparişimdeki ürünlerin yanlış geldiği hem fişle hem de Popeyes tarafından kabul edilmiş olmasına rağmen Yemeksepeti’nin herhangi bir aksiyon almaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yanlış gelen siparişe ait 520 TL’lik tutarın tarafıma Yemeksepeti tarafından eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Vallahi size yardım merkezinden ulaşmak mümkün değil e-posta da attım yanıt dahi vermiyorsunuz ama tebrik ederim nitelikli bir şekldi yapıyorsunuz bu işi
