to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Çikolatalı Kruvasan Eksik Ve Bilgi Verilmemesi Nedeniyle İade Talebi
Sağlık sorunum nedeniyle Ankara’ya geldim ve şu an otelde konaklıyorum. Bu süreçte Yemeksepeti üzerinden “Çok Tost Annecim” adlı restorandan 12.30’da 2 adet karışık tost ve 1 adet çikolatalı kruvasan sipariş ettim. Sipariş 13.30 civarında teslim edildi ancak sadece 2 adet karışık tost geldi, çikolatalı kruvasan hiç gönderilmedi.
Sipariş fişimde hem karışık tost hem de çikolatalı kruvasan ve toplam 687,75 TL tutar ile online ödeme görünüyor. Ürünün stokta olmadığı ya da tükendiğine dair sistemde herhangi bir uyarı yoktu, buna rağmen eksik ürün gönderilmesi ve tarafıma bilgi verilmemesi sebebiyle mağdur oldum.
Eksik gönderilen ürün nedeniyle ödediğim tutar içinde karşılığı olan bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
