to read complaints and reviews, or file yours.Kupon İndirimi Uygulanmadığı İçin Fazla Çekilen Tutarın İadesi Talebi
29 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden En & Fur Döner & Çorba restoranından teslim saati 16.02 olacak şekilde bir sipariş verdim. Siparişimde 350 TL tutarında kupon indirimim olmasına rağmen ödeme aşamasında bu indirim tutarı düşülmeden kartımdan 408 TL çekildi.
Sipariş detaylarında ve kupon kısmında indirim net şekilde görünmesine rağmen, ödeme sonucunda indirim uygulanmamış görünüyor. İlgili sipariş numaram #jbuk-2635-BM1w olup, yaşanan bu hatanın sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Kupon indiriminin bu siparişe eksiksiz olarak uygulanmasını, kartımdan fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin çözülmemesi halinde, hem kendi hesabımı hem de aile bireylerimin Yemeksepeti hesaplarını kesin olarak kapatacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
M** adında bir personel mail göndermiş. Sadece üzgün olduklarını bu duruma herhangi bir çözüm sağlayamıyoruz demiş. Üstelik verilen cevap da Mihriban'ın Yemek Sepeti uygulamasını kullanmayı bilmediği de çok net anlaşılıyor. Sadece güldük cevabı okurken. Zaten "Trendyol Yemek" ve "Getiri"ide aktif de kullanıyoruz. Yemek Sepeti hesabımızı da uygulamasını sildik bu cevaptan sonra. İstediğiniz gibi inceleyin bundan sonra.
