to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce bir restorandan kapıda kredi/banka kartı ile ödemeyi seçerek sipariş verdim. Adrese gelen ilk kurye, POS cihazında sıkıntı olduğunu ve nakit ödeme yapma şansım olup olmadığını sordu. Nakit ödeyemeyeceğimi söyleyince, siparişi başka bir kurye arka...
Elazığ’da kaldığım TÜGVA yurdunda, Yemeksepeti üzerinden Max Chicken Üniversite şubesinden 10.12.2026 tarihinde saat 13:40 civarında iki adet dürüm siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak yaptım. Yemeksepeti’indeki kayıtlara göre sipariş numaram #18****pev. Ancak kurye siparişi ba...
04.12.2025 tarihinde saat 02.33 sularında Yemeksepeti Cüzdan bakiyemi kartıma aktarma tuşuna bastım. Toplam 321,99 TL tutarındaki bakiyemi kartıma çekmek istememe rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın para kartıma yatmadı. İşlem sırasında ne uygulama içinde ne de mail veya SMS yoluyla herhangi b...
10.12.2025 tarihinde saat 12:22 civarında, Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sarıyer Tavuk Dünyası şubesinden vermiş olduğum #bg1d-2550-zxja numaralı siparişim eksik gönderildi. Siparişimde yer alan patates ürünüm paketin içinde yoktu. Durumu hemen Yemeksepeti’ne ilettim. Görüşmemiz sonucunda, ödemeni...
10.12.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Soul Bowl restoranından yaklaşık 12.15 civarında verdiğim siparişte, ödeme sırasında 'düzenle' seçeneğine basarak kupon kullanmak istedim. 475 TL üzeri 150 TL indirim sağlayan kuponu kullanmak istememe rağmen, sistem isteğim dışında kartımdan doğ...
Yaklaşık 1 saatten uzun bir süre önce, 12.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada siparişim restoran tarafından onaylanmış ve hazırlanıyor olarak görünüyordu. Ancak Yemeksepeti yardım merkezine girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipari...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
10 Aralık 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim BL47-TMNK numaralı siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürü...
10.12.2025 tarihinde saat 12:07’de Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yaklaşık 280 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi ve geldiğinde ürünler tam anlamıyla buz gibiydi, yenilemeyecek derecede soğuktu. Sipariş süresi uzamaya başladığında, daha ilk ...
02.12.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Gümüşhane Cadde’de bulunan Takiles adlı restorandan banka hesap kartımla sipariş verdim. Siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen, ödemenin iadesi üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili ol...
10 Aralık 2025 günü saat 11.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Il Pollo Del Capo adlı restorandan uh30-2550-wu5u numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şek...
Yemeksepeti üzerinden 19 Kasım tarihinde Köfteci Yusuf’tan, 30 Kasım tarihinde ise Hocanın Yeri Kebap adlı işletmeden sipariş verdim. Köfteci Yusuf’tan gelen siparişim yanık bir şekilde teslim edildi, Hocanın Yeri Kebap’tan gelen siparişim ise çiğ ve pişmemiş haldeydi. Her iki siparişte de hem sağlı...
10.11.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde İzmir Konak Alsancak bölgesindeki Doyuyo restoranından Yemeksepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de, toplamda 6 adet içecek ücreti ödemiş olmama rağmen, tek bir tanesi bile siparişlerime eklenmedi. Yemeğin yanında içeceklerimi beklerken ...
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişlerinde teslimat süreleriyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Uygulamada siparişler için genellikle 15 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen yemeklerim çoğu zaman en erken 45 dakikada geliyor. Bu durum sadece belirli bir resto...
Yemeksepeti hesabımda “Hesabım > Kuponlarım” bölümünde yer alan “bu ayki kazanç” kısmındaki tutarın ne olduğunu ve nasıl kullanılacağını anlayamıyorum. Uzun süredir burada biriken tutar görünmesine rağmen hiçbir yerde bununla ilgili açıklayıcı bilgi bulamadım. 10.12.2025 tarihinde sabah 09.30 ci...
Ayın 4'ünde Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Bir buçuk saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. 4 Aralık'tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Muhatap kimseye ulaşamıyorum, e-posta göndermeme rağmen sonuç alamadım. Yemek Sepeti yardım merkezinden birçok mesaj ve talep oluştur...
09.12.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaptığım işlemde tarafımdan 5,99 TL hizmet bedeli kesildi. Bu ücretin neden kesildiğine dair uygulama içinde herhangi bir net ve anlaşılır bilgilendirme görmedim, bu yüzden bu tutarın neye istinaden alındığını öğrenmek istiyorum. Hem 5,99 TL ola...
10 Aralık saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Pursaklar şubesinden 400 TL’ye sucuklu pizza siparişi verdim. Gelen pizzada peynir yoktu, sucuklar ise son derece ince ve çok az konulmuştu. Adeta beş malzeme hakkım varmış da sadece sucuk seçmişim gibi, son derece yetersiz bir ürünle ...
Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum #b***5 numaralı online ödemeli siparişim, yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan ve kesinlikle benim onayım alınmadan Yemeksepeti tarafından iptal edilmiştir. Sipariş süreci boyunca telefon, canlı yardım ve mobil uygulama üzeri...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaklaşık 60 dakikalık gecikme yaşadım ve bu konuda destek almak istedim. Ancak uygulama üzerinden ne canlı desteğe ne de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Yıl 2026 olmak üzereyken hâlâ kullanıcıyı zorunlu yönlendirmelerle otomatik yanıtlara ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 393 TL tutarındaki ücretim önce Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de daha sonra bu tutarı kartıma aktarma talebi verdim, ancak ödeme kartıma yansımadı. Aynı zamanda şu an uygulamada cüzdan bakiyem de 0 TL olarak görünüyor. Hem kartıma pa...
Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Hesabım Gmail ile açılmıştı ancak Gmail şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı hatırlıyorum ve şu anda da aktif olarak kullanıyorum. Hesabıma mevcut telefon numaram üzerinden...
Yemek Sepeti fişsiz ve usulsüz satış yaparak müşteri yi mağdur ediyor. Bir de utanmadan müşteri sohbetini sonlandırıyor herkes duysun istiyorum. Tercih sizin... Maliyeye bildirimi yapıldı. Yemek Sepeti umursamazlığı ekran görüntüsü ektedir. Artık bu uygulamayı kullanmam. Çevremde söylerim... ...
Bursa Yıldırım’da, Yemeksepeti uygulaması üzerinden 21.17’de Cafe Bu isimli işletmeden yaklaşık 700 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişi oluştururken restoranın bana 5 km uzaklıkta olduğunu fark etmemiştim. Siparişin üzerinden 1 saat geçtikten sonra uygulamaya baktığımda siparişin “yolda” o...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
