to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 620 TL İadesi Cüzdanda Bloke, Kartıma Geri Dönmüyor
Yemeksepeti üzerinden verdiğim Popeyes siparişinin iptal edilmesi sonrası 620 TL tutarındaki iadem, banka kartıma geri yatırılmak yerine Yemeksepeti cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Bu bakiyeyi kartıma çekmek istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve para hesabıma geçmiyor.
Bunun üzerine bankamla görüştüm, banka tarafında böyle bir iade veya çekim işlemi başlatılmadığını, sorunun Yemeksepeti kaynaklı olduğunu ilettiler ve beni Yemeksepeti ile görüşmeye yönlendirdiler. Ancak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine herhangi bir numara ile ulaşamıyorum, uygulama üzerinden talep oluşturamıyorum ve canlı desteğe de bağlanamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür 620 TL’m cüzdanda blokede duruyor ve hiçbir şekilde kullanamıyor ya da kartıma alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 620 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve tarafıma ulaşılabilir bir iletişim kanalı üzerinden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını paylaşmak isteriz. "Yardım Merkezi > Ödeme" başlığı üzerinden ilgili ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
