Dağılmış Pasta Ve Yetersiz İade Şikayeti

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12.30 civarında Tatlıbak restoranından yaş pasta siparişi verdim. Siparişi oluşturma aşamasında bile zorlandım ve mağduriyet yaşadım, ancak asıl problem ürün elime ulaştığında ortaya çıktı. Pasta kutuyu açtığımda tamamen dağılmış, paramparça haldeydi ve kenarları kutuya bulaşmış durumdaydı.
Bu sipariş için 850 TL ödeme yaptım. Yaşanan sorun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde ise tarafıma sadece 500 TL iade yapıldı. Hem ürünü kullanamayacak kadar kötü durumda teslim aldım hem de ödediğim tutarın tamamı iade edilmedi. Sipariş numaram #kidx-2636-uc2j’dir.
Ürün bedeli olan 850 TL’nin tamamının iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yemeksepetinden birdaha asla alışveriş yapmayacağım her siparişimde bir mağduriyet yaşıyorum
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kısmi iade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kısmi iadeyi ne yapacağım ben ya bir daha pastayı nasıl sipariş edeceğim

















