to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve 310 TL İade Gecikmesi
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim yemek siparişimde ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişime geçtim ve eksik ürün için 310 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yansımadı.
Hem uygulama içi yardım merkezi üzerinden hem de diğer kanallardan tekrar tekrar ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne sürecin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de iade gerçekleşiyor.
310 TL’lik iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum, çünkü bu tutarla ödemem gereken banka borcum bulunuyor.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
