to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık Çarşamba gecesi saat 23.50–23.52 arasında Yemeksepeti üzerinden Avan Büfe’den sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak aynı sipariş için üç kez ödeme alınmış görünüyor. Yemek tarafı bana ulaştı fakat fazla çekilen ödemelerle ilgili bir muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden i...
10.12.2025 tarihinde saat 23.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Kırklareli Komagene Çiğköfte’den sipariş verdim. Sipariş oluştururken bazı malzemeleri özellikle çıkardım ve ayrıca alerjim olduğu için not kısmına tekrar yazarak belirttim. Buna rağmen çıkarmalarını istediğim ürünler çiğköftenin içinde...
10.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maya Bohem restoranından vermiş olduğum siparişimde iki adet kruvasan eksik teslim edildi. Sipariş sırasında indirim kuponu kullandım; ancak buna rağmen ürünler eksik getirildi. Restoranla doğrudan iletişime geçtiğimde, kamera kayıtlarını inceleyip bana da...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten saat 21.52'de online kart ödemesiyle verdiğim siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme mesajı geldi ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. Uygulama üzerind...
09.12.2025 tarihinde saat 18.39’da Ankara Mamak adresime, Yemeksepeti üzerinden Coffy firmasından 420,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimde daire numarası eksik kalmış ve kısa süre önce değiştirdiğim telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için kurye benimle sağlık...
Yemeksepeti üzerinden Bay Çöp Şiş adlı restorandan bugün saat 21:30 civarında sipariş verdik. Uygulamada siparişin en fazla 25 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak yaklaşık 1 saat sonra kurye tarafından arandık ve başka bir kuryenin siparişi getirirken bir sorun yaşadığını, bu yüzden sipa...
04.12.2025 ve 10.12.2025 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden 1By Tantuni Hüseyingazi şubesinden daha önce de birçok kez olduğu gibi sipariş vermek istedim. Bu restoran üzerinden toplamda 4 kez sipariş verdim ve yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle kötü yorum bıraktım. Yorum yaptıktan sonra bu resto...
10 Aralık saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Semerkand 63 restorandan yaklaşık 600 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişimle birlikte restoran fişimi getirmedi. Sipariş numaram #f6qu-aowf olup, ödemenin alınmasına rağme...
10.12.2025 tarihinde saat 20:30 sıralarında Yemeksepeti.com üzerinden Bursa Gemlik’teki Burger King şubesinden Burger Kong menüsü siparişi verdim. Aramızda en fazla 5 dakikalık mesafe olmasına rağmen siparişim yaklaşık 1 saatte ve tamamen buz gibi halde teslim edildi. Yaşadığım sorunu Yemeksepeti.c...
08.12.2025 tarihinde saat 01:50 sularında Yemeksepeti üzerinden American Smoke Dogg adlı restorandan #i2uo-6350 numaralı siparişi verdim. Toplam 532,98 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak uygulamada siparişim 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde t...
7.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ekleristan’dan verdiğim sipariş iptal edildi ve ödediğim tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı. Daha sonra bu tutarın, ürünü aldığım banka kartına iadesini talep ettim; ancak aradan günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Banka i...
10 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 21.30 civarında Fetih Mahallesi Bağımsızlık Bulvarı’ndaki Yürükoğlu Baklava şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden 360 TL tutarında soğuk baklava siparişi verdim. Ürünü yerken baklavanın içinden hurma veya zeytin çekirdeğine benzer, fıstık kabuğuna benzemeyen ...
Merhaba, Yemeksepeti üzerinden Burger King'den 3 hamburger ve 3 sufle siparişi verdim, ancak bana yalnızca 2 adet hamburger geldi. Yemeksepeti'ni aradığımda ise telefonu yüzüme kapattılar ve yardımcı olmadılar. Çocuklarla birlikte aç bir şekilde bekliyoruz, zaten siparişi zor şartlarda verebildim.
Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki Sütlü Cup adlı cafeden 1 adet sütlaç siparişi verdim. Ödemeyi kurye geldiğinde kredi kartıyla temassız olarak yaptım. Ödenmesi gereken tutar 144,50 TL olmasına rağmen, pos fişine baktığımda 176,48 TL çekildiğini gördüm. Aradaki 31,98 ...
27.11.2025 saat 16.20 civarında Yemeksepeti üzerinden MR. Başak Pide Lahmacun Mersin Mezitli şubesinden verdiğim sipariş, siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra restoran tarafından iptal edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. ...
"Eksik olan ürünlerin iadesini kredi kartıma sağlamışlar teşekkürler, canlı desteğin 2 kere yüzüme kapatması hiç normal bir durum değil umarım uyarı geçilmiştir çalışanlarınıza geri dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim."
10 Aralık günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana'da Bol Bol Tantuni Yemekçi'den K** Ö** adına sipariş verdim. Siparişte özellikle et tantuni seçmeme rağmen bana tavuk ürün gönderildi. Sipariş numaram **-vs4q. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak restoranla doğrudan ile...
10.12.2025 tarihinde saat 19.12 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sırasında sistem “hata oluştu” uyarısı vererek siparişi iptal etti, ancak buna rağmen 271 TL tutarındaki online ödemenin kartımdan çekildiğini gördüm. Sipariş iptal olmasına rağmen ücret hesabıma geri yansımadı. Canlı ...
"İadem gerçekleşmiş. Teşekkür ederim. Fakat uygulamanızda müşteri temsilcisine ulaşımla ilgili yetersizlik var. Bununla ilgili çalıma yapmanızı tavsiye ederim"
10 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30–15.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Coffy isimli işletmeden yaklaşık 335 TL tutarında, online banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Restoran, ellerinde ürün kalmadığı için benimle iletişime geçti ve ben de siparişin iptal edilmesini istedim. Uygulamada ...
Yemeksepeti üzerinden Red Dragon İzmir restoranından bugün saat 17.30 civarında verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Restoran ile aramızda yaklaşık 15 dakikalık mesafe olmasına rağmen bu kadar uzun süredir bekliyor olmamı anlamlandıramıyorum. Restoran'...
06.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Trabzon Ortahisar adresine 2 adet çorba ve şefin tavası siparişi verdim, toplamda yaklaşık 665 TL ödeme yaptım. Sipariş durumunda ürünlerin teslim edildiği göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
10.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan restoran tarafından iptal edilmiştir. Buna rağmen banka kartımdan ücret çekilmiştir. Siparişin kendi isteğimle değil, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen ödemenin tarafıma yansıtılması kabul ed...
10.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir firmadan tatlı siparişi verdim. Siparişi verdiğim firma, ellerinde ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişi iptal etti. Sipariş iptal edilince ödediğim tutar kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ödemeyi Yapı Kredi dijital kartım ile...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
