Yemeksepeti Hesabına Erişememe Ve Geri Dönüşsüz İletişim

Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramla SMS doğrulaması yaptıktan sonra ekranda s…[email protected] şeklinde hiç hatırlamadığım bir e-posta adresi çıkıyor ve bu nedenle yaklaşık 4 aydır hesabıma erişemiyorum. Hesabım kendi telefon numaram olan 0532********96’ya kayıtlı olmasına rağmen giriş yapamamam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Bu süreçte Yemeksepeti’ne defalarca e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kullanıcı olarak ne telefonla ne de uygulama içinden ulaşabileceğim bir yetkili bulamıyorum, muhatap bulamamak ve aylarca geri dönüş alamamak kurumsal bir firma için kabul edilebilir bir durum değil.

0532********96 numaralı telefonum üzerinden tarafımla acilen iletişime geçilmesini, bu numaraya kayıtlı hesabımın güvenliğinin ivedilikle kontrol edilmesini, gerekli kimlik ve doğrulama adımlarının tarafımla paylaşılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.